Как самостоятельно провести геомаркетинговое исследование

Как самостоятельно провести маркетинговое исследование рынка

Маркетинговое исследование следует проводить для разработки стратегии качественного вложения финансовых средств в бизнес. Но оно так же важно и на протяжении жизнедеятельности бизнеса, ведь никто не может гарантировать что рынок будет долгое время неизменчив. Изменение предпочтений клиентов,

изменяется как мода! Когда мы забываем об этом, мы проигрываем своим конкурентам на рынке.

Малый бизнес гораздо ближе к своим клиентам, чем крупные корпорации.

Обратите внимание

Поэтому, малое предприятие может более быстро распознавать изменения в предпочтениях клиентов и адаптироваться к ним, чем крупные консервативные компании.

В крупных фирмах менеджеры принимают решения медленно и осторожно, в соответствии с процедурами, действующими в сложных иерархических организациях с огромной финансовой ответственностью.

3 уровня маркетингового исследования

Без маркетинговых исследований компании мы не имеем возможности эффективно продавать свои товары / услуги, поэтому необходимо проводить испытания на трех уровнях:

  1. Анализ окружающей среды и условий компании.
  2. Анализ элементов рынка.
  3. Анализ результатов деятельности компании.

Маркетинговый анализ среды

Для первого маркетингового анализа следует определить условия компании и для этого необходимо задать себе вопросы:

  1. Какова емкость поглощения продвигаемого продукта и какой его целевой рынок.
  2. Каковы тенденции на этом рынке и какие внешние факторы влияют на них.
  3. Какова доля рынка.
  4. Кто наши основные конкуренты, каковы их сильные и слабые стороны.
  5. Кто в основном покупает наши товары / услуги (возраст, доход, классы).
  6. Где находятся основные потенциальные покупатели нашей продукции / услуг.
  7. Сколько и как часто покупают продвигаемый продукт.
  8. В какой степени мы сможем удовлетворить потребности наших лучших клиентов.

Маркетинговый анализ рыночных элементов

Для второго маркетингового анализа по элементам рынка следует дать ответы на такие вопросы:

  1. Является ли качество нашей продукции / услуг удовлетворяющим потребностей клиентов.
  2. Продаете ли Вы по правильной цене.
  3. На сколько целесообразные расходы на дистрибуцию товара.
  4. Кой потребуется бюджет на проведения рекламной компании при продвижении продукта.
  5. Как и чем я могу быть более привлекательным по сравнению с конкурентами. Применение инноваций:
  • возможное внедрение инновационных решений в свойства продукта;
  • для каких клиентов инновация может быть привлекательной и решающим фактором выбора.

Маркетинговый анализ результатов

Исследования для проведения 3-го анализа результатов маркетинговой деятельности компании включает в себя:

  1. Результаты (эффекты), продажи (продажи) в разных разделах – время, ассортимент, место, поддерживаются категории получателей, в том числе причин каких-либо изменений в обороте.
  2. Изменение доли компании на рынке.
  3. Имидж (образ) вашего продукта и бизнеса в целом в глазах потребителей (на фоне имиджа крупнейших конкурентов).

Для малого бизнеса и для крупной корпорации при проведении идеального маркетингового анализа потребуются одинаковые усилия, финансовые и временные затраты. Проблема в том, что такие затраты для малого бизнеса чаще всего не рациональны. Но любое сложное всегда можно разложить на простое.

Маркетинговое исследование масштабируется от маленького населенного пункта (например, села) до мирового масштаба. Если клиенты в основном люди из города, исследование не должно занять много времени. Чем больше территориальная сфера деятельности компании, тем больше времени вы должны потратить и инвестировать в проведение маркетингового анализа.

О текущей ситуации на рынке – о продуктах, клиентах и конкурентах мы можем получать из местной прессы, из литературы по теме промышленности. Прекрасным источником информации является Интернет. Можно также подписаться на торговые журналы, где вы можете найти информацию о последних продуктах и новых тенденциях.

Мы также должны потратить свое время, чтобы принять участие в ярмарках и выставках, где мы получаем новую информацию о развитии промышленности и различных вариантах применения новых технологий.

Определение целевого рынка при маркетинговом исследовании

Необходимо сделать правильный выбор конкретной группы клиентов, которые являются целевым рынком для фирмы. Это позволит сегментировать рынок и получить правильно выбранные аудитории сегмента рынка.

Что объединяет всех клиентов, которые формируют такой сегмент? Они имеют большое сходство в первую очередь, потребности и предпочтения конкретного товара или услуги.

Получатели, принадлежащие одному и тому же «сегмент рынка», как правило, имеют очень схожие потребности, вкусы и предпочтение. Они ищут услуги с аналогичными характеристиками и свойствами.

Особенно важным является понятие ниши рынка, по которой узко определяются группы, отдающие предпочтение определенным преимуществам. Преимущество выделения ниши заключается в том, что она, как правило, имеет мало конкурентов в своем сегменте, что позволяет компании стать лидером в своем рынке.

Для выделения сегмента рынка необходимо найти ответы на следующие вопросы:

  1. Имеет ли данный сегмент разрыв (потребности, которые еще не удовлетворяют клиентов).
  2. Какая часть населения удовлетворена продуктами / услугами, предлагаемых конкурентами, и сколько потребителей ищет что-то другое.
  3. Если фирма в состоянии предложить что-то, в чем клиенты на самом еще нуждаются, но не находят.
  4. Какой ожидается спрос, чтобы форма создала возможность для прибыльного бизнеса.
  5. Будет ли фирма в состоянии эффективно представлять и продвигать свою продукцию для потенциальных клиентов.

Следует помнить, что любой рынок можно разделить на меньшие рынки в той же самой нише. А их можно разделить еще на меньшие рынки, потом на мини-рынки и т.д.

Данный поиск в маркетинговом анализе позволяет найти мини-рынки из, которых фирме наиболее удачно сделать свой старт (точку входа в рынок ниши) где нет пока еще конкурентов, но присутствует достаточный спрос клиентов, чтобы начать бизнес.

А следующие более крупные сегменты рынка предоставляют возможность для построения успешной стратегии развития бизнеса, осваивая все большую долю на рынке – пошагово. Именно для этого и нужен маркетинговый анализ каждому малому бизнесу.

Как определить точку входа в рынок

Узнать правильную точку входа в рынок и правильную последовательную цепочку развития фирмы можно по следующим признакам:

  1. Анализ концентрации для фирмы в том месте где она будет обладать наибольшим конкурентным преимуществом.
  2. Выбрать такую область рынка, которую фирма очень хорошо знает.
  3. Выбрать тот сегмент рынка, который соответствует долгосрочным планам развития деятельности фирмы.
  4. Последовательно концентрироваться на рыночных сегментах, размеры которых, соответствуют потенциалу фирмы.
  5. Следует избегать сегментов рынка с острой конкуренцией.
  6. Определить и тщательно изучить все барьеры для входа в рынок.
  7. Убедиться, что деятельность фирмы в определенном рыночном сегменте обеспечит спрос в полной мере.
  8. Оставить некоторые интересные сегменты в резерве.

Кратко о конкуренции

Чтобы успешно конкурировать следует закрыть следующие вопросы:

  1. Способность продавать и продвигать свой продукт.
  2. Обеспечить достойное качество готового продукта.
  3. Умение адаптироваться к изменениям рыночных условий.
  4. Способность нахождения главных отличий по сравнению со своими конкурентами.

Новые виды рекламы и оригинальные примеры нетрадиционных идей маркетологов.

Рыночные сегменты не являются стабильными и могут время от времени изменятся.

Поэтому важно непрерывное наблюдение за событиями на рынке, которые интересуют фирму на определенном этапе развития начиная от точки входа в рынок и до монополизации или полного поглощения своего рынка. Правило маркетингового исследования гласит пока вы не владеете 100% долей рынка вам все еще есть куда развиваться.

Источник: https://businessideas.com.ua/basic-marketing/marketingovoe-issledovanie

Как проводить маркетинговое исследование. Как проводить анализ рынка

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1.1. Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований

1.2. и направления рыночных исследований

1.3. Общая характеристика процесса маркетингового исследования

2. МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

2.1. Методы сбора первичных маркетинговых данных

2.2. Методы сбора вторичных маркетинговых данных

2.3. Определение объема выборки

3. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ОБУВИ

3.1. Исследование внутреннего потенциала предприятия

3.2. Исследование конъюнктуры товарного рынка обуви

3.3. Исследование потребительских предпочтений и определение емкости рынка обуви

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1.1. Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований

Разнообразие функций маркетинга отражает разносторонность маркетинговой деятельности, направленной в конечном счете на доведение товара до сферы потребления и на удовлетворение потребностей покупателей.

Функционально маркетинг представляет собой иерархически организованную систему управления деятельностью на рынке, регулирования рыночных процессов и изучения рынка.

Одним из базовых требований маркетинга является обеспечение «прозрачности» рынка и «предсказуемости» его развития.

Важно

Без сбора достоверной информации и последующего его анализа маркетинг не сможет в полной мере выполнить свое предназначение, которое заключается в удовлетворении потребностей покупателей. Сбор информации, ее интерпретацию, оценочные и прогнозные расчеты, выполняемые для маркетинговых служб и руководства фирмы по их заказу, принято называть маркетинговым исследованием [4, с.9].

Ряд специалистов подходит к понятию «маркетинговое исследование» путем перечисления основных его функций, не выявляя его сущности. К ним относится Ф.

Котлер, который трактует маркетинговое исследование как систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах [28, с.118]. Отечественные авторы Е.П. Голубков, А.И. Ковалев повторяют подобную формулировку. А.П.

Дубрович перечисляет элементы маркетингового исследования и высказывает мнение, что они имеют целью уменьшение неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений [13, с.24]. На мой взгляд, более правильна точка зрения И.К.

Таким образом, предметом маркетингового исследования следует считать маркетинговую деятельность на рынке, а также рыночные процессы и явления, каким-либо образом с ней связанные.

Серьезную проблему представляет выбор объекта маркетингового исследования.

Им может быть само предприятие и силы, входящие в микросреду его маркетинга, в частности конкуренты, поставщики и предприятия-конкуренты, потребители/покупатели – клиенты; федеральный или региональный рынок, включая его сегменты, а также население или отдельная его группа, как носитель демографических и социально-экономических факторов макросреды маркетинга [4, с.16].

Цель маркетингового исследования – создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними [4, с.10].

Множество целей, которые ставят перед собой маркетологи или их заказчики можно разбить на четыре легко идентифицируемые группы:

– поисковые – предусматривающие сбор дополнительной информации, проливающие свет на проблему и помогающие выработать несколько рабочих гипотез для дальнейшего изучения;

– описательные – предполагающие детальное описание отдельных факторов и явлений, а также их взаимосвязей и влияния;

– экспериментальные – состоящие в проверке маркетинговых гипотез о существовании и формах причинно-следственных связей между спросом, с одной стороны, и существенными характеристиками товара (цена, упаковка, имидж и т.п.) и самого потребителя (возраст, пол, доход, характер и т.п.) – с другой;

– оправдательные – призванные подкрепить объективной информацией уже сформированное мнение, убеждение, позицию руководителя (фирмы) или точку зрения [5, с.259].

Совет

Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными. Прежде всего, это нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей, существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков, т.е. рынков, на которых фирма может реализовать свои цели.

После того, как рынок выбран, нужно проводить текущие наблюдения за его состоянием для того, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения. Изучение рынка необходимо и для прогнозирования долговременных тенденций его развития. Составленный прогноз должен явится базой для постановки целей, разработки стратегии и планирование деятельности фирмы.

Особую остроту приобретает исследование рынка тогда, когда предприятие намеревается приступить к разработке, производству и внедрению на рынок новых товаров [13, с.24].

Значительная часть отечественных производственно-сбытовых и торговых предприятий проводит маркетинговые исследования пор следующим направлениям: оценка рыночной ситуации, краткосрочные и среднесрочные прогнозы основных параметров рынка, изучение поведения покупателей и конкурентов, характеристика уровня и динамики цен и т.п., а также оценка собственного потенциала [4, с.10].

Направления исследований постоянно расширяются. Ф.Котлер перечисляет 28 направлений, а более поздние авторы – до сотни.

Маркетинговое исследования является составной частью общей информационной системы. Сведения, факты, данные, собираемые для маркетинговых целей, образуют самостоятельный сектор единого информационного поля. Поэтому маркетинговое исследование базируется на общих требованиях и принципах информатики и при его проведении необходимо соблюдать следующие принципы:

Читайте также:  Бизнес-план свадебного салона с расчетами, вложения: от 7500000 руб.

научность, т.е. объяснение и предсказание изучаемых рыночных явлений и процессов на основе научных положений и объективно полученных данных, а также выявление закономерностей развития этих явлений и процессов;

системность, т.е. выделение отдельных структурных элементов, составляющих явление, обнаружение иерархической связи и взаимоподчиненности;

Обратите внимание

комплексность, т.е. изучение явлений и процессов во всей их полноте, взаимосвязи и развитии;

достоверность, т.е. получение адекватных данных за счет обеспечения научных принципов их сбора и обработки, исключение тенденциозности в оценках, тщательный контроль, использование научных инструментов исследования;

объективность, т.е. требование учитывать возможные погрешности измерителя того или иного явления, не подгонять факты под заранее определенную схему и соблюдать осторожность в их интерпретации;

эффективность, т.е. достижение выдвинутых целей, соизмерение результатов с затратами.

Маркетинговое исследование, как правило, обходится недешево. Ф.Котлер, например, утверждает, что бюджет маркетингового исследования составляет 1-2 % объема продаж фирмы.

Значительные убытки понесет тот предприниматель, который пожелает сэкономить на маркетинговом исследовании [28, с.121].

В литературе по проблемам маркетинга при анализе банкротств некоторых фирм на рынке, как правило, одной из серьезных причин называют неумение маркетинговых служб адекватно оценить ситуацию на рынке и составить обоснованные прогнозы.

Крупное производственное или торговое предприятие может позволить себе иметь в составе маркетинговой службы подразделение, функцией которого будет организация и проведение маркетинговых исследований.

Важно

Средние и тем более малые предприятия не располагают такими возможностями и либо ограничиваются небольшими подразделениями в несколько человек, либо прибегают к совмещению профессий, поручая одному из сотрудников, выполняющему какие-либо функции маркетинга, проведение исследовательской работы.

Однако в ряде случаев даже крупным предприятиям невыгодно самостоятельно проводить масштабное исследование, требующее участия высококвалифицированных специалистов, проведения больших опросов и т.п.

Зарубежный и отечественный опыт показывает, что в большинстве случаев сложные маркетинговые исследования проводятся специализированными маркетинговыми или консалтинговыми фирмами, работающими на коммерческих началах.

Преимущества передачи функции маркетингового исследования специализированным фирмам заключается в следующем: во-первых, нет необходимости создавать многочисленный коллектив специалистов, владеющих приемами сбора информации и эконометрического и статистического анализа, обеспечивать их соответствующим оборудованием; во-вторых, специализированные фирмы имеют опыт исследовательской деятельности в конкретной области маркетинга, необходимые связи и т.п.; в-третьих, многие такие фирмы располагают панелями опроса, а также специалистами-интервьюерами, банками программ (моделей) и т.д.

Источник: http://MirZnanii.com/a/137470/marketingovoe-issledovanie-rynka

Маркетинговое исследование и анализ рынка

Проведение маркетингового исследования – главный момент в организации предпринимательской деятельности. Важно тщательно проанализировать рынок товаров, потребителей, рынок сбыта и т.п. Эти параметры важны при составлении подробного плана и будущей деятельности.

Краткая история

История началась еще в конце XIX столетия в США. С того времени эта наука начала стремительно развиваться, используя разнообразные методы: опрос, анкетирование, эксперимент и другие. Сегодня проведение маркетинговых исследований является важным этапом развития любого бизнеса. Подробно об их истории читайте тут.

Зачем они нужны?

Они проводятся для максимального снижение степени неопределенности во время принятия тех или иных решений в бизнесе, для обеспечения непрерывного контроля над реализацией товаров. Маркетинговые исследования учитываются в бизнес-плане проекта. Раньше мы уже писали о том, где и как заказать бизнес план. Надеемся, эта статья будет для вас полезной.

В ходе работы специальных компаний решаются такие задачи:

  • оценивается состояние и тенденции развития конъюнктуры рынка;
  • тщательно исследуется поведения потребителей, анализируется деятельность поставщиков, конкурентов и посредников компании;
  • проводится анализ деятельности компании: управление ассортиментом товаров, ценообразование, разработка стратегии изменения цен, организация каналов сбыта продукции.

На сайте есть много полезной информации о бизнес-маркетинге, где вы найдете ответы на важные вопросы: как составить бизнес план, как получить постоянных клиентов, как определиться с ценовой политикой и т.п.

Комплексные маркетинговые исследования рынка, проводимые специализированными компаниями, включают в себя несколько видов: анализ рынка товаров и услуг, сбыта, потребительских свойств, рекламы, экономики коммерческой деятельности и мотивов поведения покупателей.

В исследование рынка включены такие мероприятия, как измерение рыночного потенциала, отличия клиентов (по полу, возрасту, профессии, доходу, социальному положению в обществе), определение географического размещения будущих потребителей, определение конкуренции и общеэкономической тенденции. Подробно об особенностях изучения клиентов можно прочесть здесь.

Изучение сбыта включает в себя анализ рынка, пробный маркетинг, определение каналов распределения и территории сбыта товаров, стратегий стимулирования сбыта.

Анализ потребительских свойств состоит из таких частей, как изучение реакции потребителей на новый товар, преимуществ и недостатков аналогов, определение конкурентных преимуществ компании, тестирование предлагаемых товаров, изучение проблем упаковки, определение возможностей упрощения ассортимента.

В изучение и разработку рекламы входит анализ эффективности объявлений, рекламных текстов и других средств распространения рекламы. Для обеспечения эффективной рекламы лучше всего обратиться в рекламное агентство, об этом мы писали в другой статье.

Совет

Определение экономики коммерческой деятельности заключается в краткосрочном и долгосрочном прогнозировании, анализе месторасположения складов, изучении проблем ценообразования и т.п.

Каждый из этих видов влияет на дальнейший успех бизнеса. Именно поэтому их нужно включить в бизнес план.

Спрос и предложение

Спрос зависит от ряда экономических, технических и социальных факторов. Во время определения спроса на услуги или продукцию проводится их изучение на всех уровнях. Часто он связан с ценой, поэтому компании необходимо обратиться к специалистам для определения маркетинговой ценовой политики компании.

Клиент получает крайне необходимую для принятия управленческих решений информацию. Это позволяет ответить на такие вопросы, как «что производить», «где производить», «кому продавать», «какую цену установить». Благодаря анализу спроса и предложения установятся взаимосвязи между главными элементами рыночной экономики: предложением, спросом и ценой.

Исходя их вышесказанного, анализ спроса должны осуществлять квалифицированные специалисты-маркетологи. Это лишь краткая информация, более подробно об этом вы найдете здесь.

Рынок товаров и услуг

Если вы решили организовать бизнес на продаже определенной группы товаров, например, на продаже велосипедов, автозапчастей, одежды, мебели и т.п., важно провести проанализировать рынок товаров, ведь вполне возможно, что в вашем городе уже есть несколько серьезных конкурентов, которых вряд ли удастся обойти.

То же самое касается бизнеса по оказанию услуг населению. Во время маркетингового исследования осуществляется сбор, регистрация и анализ всех проблем, касающихся продаж и перемещения товаров и услуг непосредственно от производителя к потребителю.

Обратившись в маркетинговое агентство, у вас есть возможность получить возможности и оборудование подобных компаний страны. Специалисты агентства проведут ознакомятся со всеми производителями на рынке и определят, к кому и с каким заданием вам будет лучше всего обратиться, чтобы результат был максимально эффективным.

К тому же любая подобная компания несет полную ответственность за качество и сроки исполнения задач. В результате вы получите исследования, которые положительно повлияют на ваш бизнес.

Источник: http://coolbusinessideas.info/marketingovoe-issledovanie-i-analiz-rynka/

Источник: https://businessizakon.ru/kak-provodit-marketingovoe-issledovanie-kak-provodit-analiz-rynka.html

Как провести маркетинговое исследование самостоятельно

Такое исследование необходимо проводить перед созданием сайта, а также перед запуском новых продуктов и услуг.

Простейшее маркетинговое исследование состоит из:

  1. Разделение вашей целевой аудитории (ЦА) на сегменты (группы с общими признаками)
  2. Исследование вашей целевой аудитории (ЦА)
  3. Составление портретов представителей вашей ЦА для каждого сегмента.
  4. Анализ конкурентов
  5. Выявление и создание выгод для каждого сегмента своей ЦА на фоне предложений ваших конкурентов.
  6. Позиционирование и отстройка от конкурентов

Это минимум из чего должно состоять маркетинговое исследование для создания сайта.

Давайте пройдёмся подробнее по этапам.

1 этап, разделение ЦА (целевой аудитории) на сегменты

Зачем это нужно? Всё это делается потому что ваша целевая аудитория очень разнородна, но у них есть какие то общие признаки.
Например, люди, которым нужно создать сайт, могут разделиться на группы:

  • кому нужен сайт-визитка
  • кому нужен интернет-магазин
  • кому нужен просто сайт, он сам ещё даже не знает какой именно

Вроде хотят одно – это сайт, но цели у всех разные.

Первые хотят сайт-визитку, для размещения на нём информации о компании. Скорее всего по стоимости они ожидают что-то не очень дорогое.

Вторые хотят интернет магазин, т.е. уже нацелены на продажи, скорее всего ожидания у них достаточно дорогой услуги.

Третьи, пока не знают что хотят, и их нужно подталкивать, задавать наводящие вопросы и т.д.

Видите, вроде по-началу отличия небольшие, но в итоге получается, что с каждой группой нужно работать совершенно по разному.
Для этого и делается разделение на сегменты.

2 этап, исследование ЦА (целевой аудитории)

На этом этапе вы собираете информацию о ваших клиентах и посетителях. Чего они хотят, для чего это им нужно, как они это себе представляют. Их демографические данные, положение в обществе и другие важные данные.
Критерии их выбора, проблемы и т.д.

3 этап, составление портретов ЦА по сегментам

Для каждого сегмента составляется портрет его представителя. Это нужно для того чтобы лучше представлять и понимать своего клиента.
Ещё это называют “аватарами клиентов”, в практике маркетинга используется достаточно давно.

В итоге получается собирательный образ вашего клиента. 
Если портрет составлен нечётко и на скорую руку, то вероятность попадания в ЦА сильно снижается. И это грозит низкой конверсией, низкими продажами и низким спросом на продукт/услугу.

4 этап, анализ конкурентов

Наиважнейший этап. Без него не проходит ни одно маркетинговое исследование.

Данный этап необходим для того, чтобы получить реальную картину дел в вашей рыночной нише, выявить слабые и сильные места конкурентов и выработать свою стратегию отстройки от них.

На этом этапе проводится анализ сайтов конкурентов, обзваниваются их офисы и собирается другая информация об их деятельности, как оффлайн, так и онлайн.

5 этап, выгоды для ваших клиентов

Хорошо изучив конкурентов и свою ЦА, вы сможете сделать вашим клиентам выгодное предложение. Именно то, что им так не хватает.
Например, можно использовать такую выгоду, которую упустили из виду ваши конкуренты, такое бывает часто.

Или например, узнав, что клиенты хотят что-то особое, то что у конкурентов представлено слабо, вы спокойно можете выработать это особое условие и предложить его вашим клиентам.

6 этап, позиционирование и отстройка от конкурентов

Если есть хорошие выгоды для клиентов, и вы хорошо знаете слабые стороны ваших конкурентов, то отстроится от них не составит большого труда.По сути позиционирование – это показ ваших выгод и отличий для клиентов на фоне конкурентов.Складно получилось?

:))

Узнать подробнее, как и что делается в маркетинговом исследовании, вы можете из видеокурса “Продающий сайт для малого бизнеса”. В нём показаны примеры создания трёх типов сайтов: сайт-визитка, сайт услуг и интернет магазин + очень мощная фишка по увеличению доверия и лояльности вашей аудитории, и как следствие увеличение продаж.

Желаю успехов в делах!

С уважением, Олег Касьянов.

Источник: https://kasyanov.info/13-sozdanie-sajtov/35-etapy-sozdaniya-uspeshnogo-sajta

Как провести анализ рынка: методы, этапы, прогнозирование

Первым и наиболее важным вопросом исследований является постановка цели их проведения. Если вы изначально не понимаете для чего вам необходима собранная информация и как ее использовать в своей практике, положительного эффекта для вашего бизнеса не будет. Различают два основных направления в сфере изучения рынка:

  1. Общие исследования – затрагивают непосредственно рынки, выявляя какая продукция или услуга пользуется наибольшим спросом, как проходит процедура совершения покупки, как реализуется ценообразование, присутствует ли сегментация, а также каковы тенденции (рост, падение). Цель этого вида анализа – выявление потенциальных направлений для инвестирования (когда идея для бизнеса еще не выбрана), а также получения статистических данных, необходимых для дальнейшей разработки методик продвижения услуг или товаров.
  2. Маркетинговые исследования рынка – ориентированы на определенную сферу деятельности и фокусируются на выявлении моделей поведения потребителей, конкурентов и рынка в целом, с учетом различных факторов. Этот вид анализа проводится для выработки стратегии и прогнозирования развития конкретного бизнеса.
Читайте также:  Что выгодно производить в россии малому бизнесу: 7 идей для производства товаров

Для анализа рынка используются различные методики, позволяющие осуществить сбор необходимой информации, провести ее обработку, сформировать определенные выводы и выработать на их основе дальнейшую стратегию. Они разделяются на следующие виды:

  • Качественные – представляют собой гипотезы, выборочные мнения специалистов аналитиков, отдельных представителей целевой аудитории или конкурентов. Они не имеют четкой структуры и могут быть проанализированы субъективно.
  • Количественные – сюда относятся данные статистики с конкретными расчетами, цифрами и показателями, которые можно сравнить.

Структура и основные этапы анализа рынка

В ходе исследований рынка выполняется поэтапное изучение всех аспектов, влияющих на деятельность предприятия. Чтобы не упустить важных моментов составляется последовательность действий, которая в дальнейшем позволит легко отобразить ваш анализ в бизнес-плане. Она состоит из следующих этапов:

  • Общий обзор отрасли;
  • Исследование целевой аудитории;
  • Изучение конкурентной среды;
  • Анализ потенциальных возможностей;
  • Анализ возможных рисков.

Изучение отрасли и ее перспектив

На этом этапе проводится анализ рынка в целом, с привязкой к конкретному региону, в котором планируется вести деятельность. При этом выполняется:

  • Выявление особенностей рынка. Вам нужно определить о каком направлении деятельности идет речь, какие существуют уровни и какую нишу будет занимать ваше предприятие. Также важно установить, как именно ваш продукт или услуга будут вписываться в рынок и какое влияние на него окажут.
  • Объем и динамика развития. Нужно отметить какие масштабы рынок имеет на данный момент и его перспективы в будущем, будет ли он развиваться или пойдет на спад.
  • Актуальные проблемы отрасли. Выявляются основные препятствия для развития. Это может быть отсутствие логистики, инфраструктуры, сложное законодательство, а для новых рынков незнание продукта потребителем.
  • Наиболее перспективные направления развития. Определяется, что можно предложить нового в имеющемся формате рынка.

Если анализ рынка проводится для бизнес-плана, который будет представлен потенциальным инвесторам, желательно в нем привести качественные показатели за последние пять лет.

Например, динамику отрасли можно продемонстрировать в процентном соотношении годовых показателей объема рынка. Отчеты, содержащие подобную информацию часто публикуются аналитическими агентствами.

Когда информацию найти сложно, что может быть связано с внедрением на рынок новой продукции или услуги, допускается приведение данных, основанных на личных наблюдениях.

Обратите внимание

На этом этапе также важно определить с каким типом рынка вам придется столкнуться. В зависимости от соотношения спроса и предложения, он может позиционироваться как рынок производителя и рынок потребителя.

В первом случае, когда практически отсутствует конкуренция правила устанавливает продавец услуг или продукции, а во втором, когда предложений очень много, основным звеном является покупатель.

В современных условиях, чаще преобладает второй тип рынка, при этом в силу огромного количества предложений, даже при вхождении нового продукта, большое внимание при анализе уделяется изучению именно потребителя.

Как провести анализ рынка потребителей

Эта часть маркетингового анализа рынка является одной из самых важных, поскольку она определяет всю дальнейшую стратегию вашего бизнеса. Прежде всего, выделяется основная целевая аудитория. При этом ваша компания может ориентироваться на конечного потребителя или на других представителей бизнеса. В обоих случаях выполняется оценка по целому ряду критериев:

  • Психологические и социальные. Сюда входят: образ жизни, социальный класс, потребительская мотивация, статус.
  • Демографические. В эту категорию входит возраст и пол, семейное положение, культурные и религиозные ценности, вид деятельности, уровень образования, покупательная способность и доход.
  • Географические. Тут важно учесть место жительства потенциального покупателя, размер населенного пункта, климатические условия, доступность СМИ, уровень развития региона, плотность населения, действующее законодательство, инфраструктуру и транспортное сообщение.

С учетом названых критериев выполняется сегментация. Она представляет собой разбивку рынка на отдельные участки по ряду признаков и сходной покупательной способности потребителей. Выбранные сегменты определяют ценовую политику, формат рекламной кампании и маркетинговый охват рынка. Последний может быть нескольких видов:

  • Недифференцированный (массовый) маркетинг – ориентирование продукции на все категории населения без исключений. Подходит только для тех компаний, чья сфера деятельности позволяет пренебречь различиями. Например, товары массового потребления или продукты питания.
  • Товарно-дифференцированный – компания выбирает несколько сегментов рынка (категорий потребителей), для каждого из которых вырабатывается своя характерная стратегия. Это позволяет лавировать между сегментами рынка, фокусируясь на более прибыльном, но постепенно расширяя свою сферу влияния и получая дополнительную прибыль за счет других сегментов.
  • Концентрированный маркетинг – выбор одного сегмента и направление усилий на него.

Выбор сегмента рынка может осуществляться на основе собственных наблюдений и логических умозаключений или эмпирическим путем (исследованием различных групп потребителей и сбором информации).

Как происходит сбор информации для анализа целевой аудитории

Современные маркетологи используют в своей практике пять наиболее эффективных форматов сбора данных для изучения рынка и своего потребителя. Для получения качественной информации могут проводиться:

  • Интервью. Для сбора информации выбираются представители исследуемой группы и для каждого по отдельности проводится глубокое интервью, выявляющее все аспекты открытых вопросов.
  • Наблюдение. Изучение поведения представителя группы осуществляется непосредственно в процессе реализации исследуемой деятельности. Например, для оценки востребованности продукции и получении данных о категории покупателей можно дать обычное объявление о продаже и оценить, кто и как часто обращается по объявлению.
  • Фокус-группа. Формируется группа из представителей целевой аудитории, которые высказывают свое мнение и комментарии по открытым вопросам в свободной форме.

Для сбора количественных данных выполняются:

  • Эксперименты. Осуществляется практическая проверка различных гипотез или тактик. Полевые исследования позволяют более наглядно оценить эффективность маркетинговой идеи и выявить неочевидные проблемы ее реализации.
  • Сбор статистических данных и опросы. Этот способ предполагает использование строгих однотипных анкет, разработанных для вычисления средних показателей. При получении статистических данных особое внимание уделяют точному выделению целевой аудитории.

Эти методы позволяют выявить степень заинтересованности потребителя товаром, понять каких качеств и возможностей ему не хватает в продукте, который он использует сейчас, и как он относится к конкурирующей продукции. Реализовать их на практике можно в следующих форматах:

  • Личное общение. Этот формат подходит для небольшого бизнеса или ориентированного на узкий сегмент рынка.
  • В интернет сети. Получить необходимые данные можно проведением опросов в социальных сетях или заказав их на специальных интернет-ресурсах платных опросов. Недостатком этого способа является высокая погрешность выборки сегмента рынка.
  • Наблюдения. Если ваша компания уже осуществляет деятельность, вы можете провести исследования как покупают ваши услуги или товары различные категории потребителей, путем сбора статистики.
  • Использование данных, собранных другими компаниями ранее.

Как проводить анализ рынка с учетом конкурентов

Грамотно оценив ситуацию с конкурирующей продукцией и услугами, можно минимизировать риски и быстро найти собственную нишу в отрасли. Условно всех конкурентов можно разделить на:

  • Прямых – компании, которые осуществляют такой же вид деятельности и ориентируются на ту же целевую аудиторию в рамках одного с вами региона.
  • Косвенных – компании, для которых вид деятельности аналогичный вашему, является вторичным или ориентирован на другую аудиторию.
  • Потенциальных – компании с аналогичным видом деятельности, но работающие в соседних регионах, при условии, что с их стороны может быть выполнен заход на ваш сегмент рынка.

Чтобы выполнить анализ конкурентов составляется карта, которая определяет долю участия каждого игрока на рынке. Изучая их нужно узнать и проанализировать следующую информацию:

  • Политику ценообразования – статистика цен на основные и сопутствующие продукты (услуги), как часто проводится повышение или снижение стоимости.
  • Ассортимент и уровень качества продукции – какие достоинства имеет продукция или услуги конкурента, почему покупатели отдают им предпочтение.
  • Стратегию маркетинга – как осуществляется привлечение клиента, какие рекламные кампании используются.
  • Каналы сбыта – как и где продаются услуги или продукция.
  • Уровень популярности на рынке – насколько известен ваш конкурент потребителям, узнаваем ли его бренд.
  • Сегмент рынка – кто является основным покупателем ваших конкурентов.
  • Поставщики и партнеры – кто поставляет сырье или товары, какие компании осуществляют сервисные услуги (грузоперевозки, техническое обслуживание и т.д.).
  • Кадровый состав и система менеджмента – какие специалисты привлечены в работе, их уровень и оплата труда, какая используется схема управления предприятием.
  • Сильные и слабые стороны конкурента – что является достоинством, а что недостатком продукции или товаров по мнению потребителей, а также каковы риски конкурентов на рынке.

Как получить данные о конкурентах

Стоит понимать, что названную выше информацию, ваши конкуренты не станут раскрывать вам по собственному желанию, а потому ее сбор достаточно сложен. С другой стороны, анализ конкурентов позволит вам выявить наиболее сильных соперников, перенять их положительный опыт и решить их проблемные стороны в свою пользу.

Значительную долю сведений, особенно по потребителям, можно получить параллельно с исследованием отношения целевой аудитории к вашей продукции, в рамках проведения опросов, фокус-групп или интервью. Некоторую часть данных вы можете получить экспериментальным путем, выступая в качестве клиента компании конкурента или используя тайного покупателя.

Как и в случае с изучением целевой аудитории, вы можете обратиться в специальные агентства, занимающиеся маркетинговыми исследованиями и знающими как сделать анализ рынка правильно, но их услуги имеют высокую цену и будут рентабельными только для крупного бизнеса.

Как анализировать рынок с позиции возможностей и рисков

Если проведение маркетинговых исследований было выполнено правильно, на их основе можно выработать собственную стратегию. При этом выполняется анализ сильных и слабых сторон вашего бизнеса и рынка в целом. Для этого могут применяться различные методы:

  • SWOT-анализ (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Это один из наиболее популярных методов стратегического планирования для предприятия и анализа его позиции на рынке. Он представляет собой таблицу с четырьмя блоками, в которых выписываются сильные стороны (достоинства вашей продукции или маркетинга), слабые стороны (достоинства конкурентов, ваши недостатки), возможности (решение проблем, существующих на рынке, использование дополнительных средств) и угрозы (уровень конкуренции, законодательная база, спад спроса на рынке).
  • PESTLE-анализ (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental). Этот метод предполагает оценку рынка с позиции политических (законы, влияющие на ваш бизнес), экономических (общее состояние экономики и уровень жизни населения), социальных (готово ли общество к вашему продукту, культурные особенности), технологических (какие инновации могут быть использованы и соответствует ли ваш продукт современному уровню), правовых факторов (риски нарушения авторских прав), а также окружающей среды (географическое положение, экология). Они также выписываются в таблицу, с указанием их влияния на ваш бизнес и рынок в целом.
  • «Пять сил Портера». Метод стратегического планирования бизнеса с выявлением сил, наиболее активно влияющих на привлекательность последнего в условиях существующего рынка. Он предполагает анализирование пяти факторов: угрозы появления на рынке замещающих продуктов, угрозы появления новых конкурентов, уровня влияния поставщиков сырья или продукции, уровня влияния со стороны потребителей, уровня прямой конкуренции.

Прогнозирование по результатам анализа рынка

Подведение итогов анализа рынка выражается в прогнозировании, которое должно предоставить следующую информацию:

  • Какую долю рынка потенциально может занять ваш бизнес, с учетом всех учтенных при анализе факторов. При этом, если речь идет о бизнес-плане, который будет представлен инвесторам, все выводы и показатели должны быть подробно обоснованы.
  • Как будут формироваться цены, могут ли они быть конкурентными и за счет чего это будет реализовано.
  • Какой будет ваша прибыль и как быстро окупится бизнес в реальных условиях рынка.
  • Какие первые шаги для дальнейшего развития бизнеса вы планируете предпринять и как это отразиться на деятельности компании.
Читайте также:  Качества характера, делающие людей богатыми и успешными

Составляя прогнозы, необходимо придерживаться средних показателей, что даст вам возможность реально оценить перспективы вашего бизнеса.

Понимая общее руководство как провести анализ рынка, вы сможете оптимизировать его под собственные цели и категорию бизнеса, не затрачивая время на лишние исследования. Но при этом не упустите важных моментов, необходимых для построения эффективной стратегии.

Источник: https://ardma.ru/marketing/issledovaniya-rynka/440-kak-provesti-analiz-rynka-metody-etapy-prognozirovanie

Как провести маркетинговое исследование?

Что представляет собой маркетинговое исследование

Маркетинговое исследование – это один из видов маркетинговой деятельности, которая направлена на изучение рынка.

Главным здесь является сбор информации, ее анализ и обработка, а так же предоставление  результатов, проведенного исследования, для принятия решения по дальнейшему продвижению деятельности предприятия.

Исследования в данной области необходимы фирмам для того, чтобы в глобальной форме изучить потребности потребителей, их пожелания и запросы, другими словами – знать, что люди хотят и что им действительно нужно.

Этапы проведения маркетингового исследования

Специалисты выделяют 5 основных этапов в проведении маркетингового исследования:

1. Правильно определить цели и задачи

Любые действия должны быть ориентированы на поставленные цели и для их достижения требуются верно поставленные задачи. Так же нужно продумать и решить, что будет являться главной гипотезой для лучшего продвижения компании. И затем, уже после того, как исследование будет завершено, нужно будет сделать сравнительный анализ реальных показателей с выведенной ранее гипотезой.

2. Определение и согласование плана проведения исследования

На данном этапе целесообразно разработать пошаговый и достаточно конкретный план действий, в который изначально должны быть включены конкретные проблемы.

Так же необходимо определить целевую аудиторию, то есть круг потенциальных покупателей.

Следующим шагом здесь должна быть оценка и грамотный расчет затрат, которые связаны с данным исследованием и выяснить будут ли они денежными затратами, либо носить временный характер.

3. Информация

Важно

Именно с этого этапа и начнется само маркетинговое исследование. Самым простым и распространенным способом по сбору информации является анкетирование, но есть еще и другие возможности получить достаточное количество необходимых для исследования данных.

Существует так называемый способ полевых исследований, при помощи которого, будет осуществляться сбор первичной информации (которая еще нигде не фигурировала). Так, например, эксперты, консультанты, телефонные опросы потребителей и т.д. Еще одним способом будут кабинетные исследования. Здесь упор будет делаться на источники вторичной информации.

Анкетирование здесь не обязательно, так как, вторичная информация – это данные, которые не являются новыми и могли быть озвучены ранее.

4. Анализирование полученных данных

Для проведения более глубокого анализа необходимо объединить всю информацию, полученную в ходе проведения исследования, составить таблицы или диаграммы. То есть привести весь объем информации в то состояние, при котором ее удобно будет рассматривать и обсуждать.

5. Предоставление данных

Все предоставленные материалы, по итогам проведенного маркетингового исследования, должны быть «в лучшем виде». Неплохим помощником в этом будет презентация.

Источник: http://bizoomie.com/kak-provesti-marketingovoe-issledovanie/

Как провести маркетинговое исследование

Сегодня вы познакомитесь с тем, что такое маркетинговое исследование, и как его следует проводить. Такие исследования в настоящее время чрезвычайно популярны, иначе как объяснить тот факт, что большинство студентов учатся их проведению, особенно на экономических факультетах.

Но как это обычно происходит в учебном заведении? Продиктуют лекцию, дадут несколько советов и отправят самостоятельно проводить маркетинговое исследование. А что в итоге? Студент понятия не имеет, как его правило проводить, что для этого нужно и т.д.

Вот поэтому и написана данная статья, чтобы подробно рассказать о всех тех нюансах, которые могут повстречаться вам во время проведения маркетингового исследования.

Термин «Маркетинговое исследование»

Данное исследование подразумевает под собой один из видов маркетинга по тщательному исследованию рынка. В процессе исследования необходимо заняться сбором, анализом и обработкой информации, после чего представить результаты исследования в графической или табличной формах.

Например, человек решил заняться собственным бизнесом и открыть спортивный клуб. Перед тем, как открыть клуб, он должен каким-то образом проверить, прибыльный ли это бизнес в этом районе и в этом городе? Здесь на помощь как раз и придет качественное маркетинговое исследование.

Некоторые идут по неверному пути. Они открывают, например, спортивный клуб, и со временем узнают, прибыльное ли это дело или нет. Во втором случае бизнес грозит полным крахом.

Стоит понимать, что маркетинговое исследование не даст 100%-ого точного результата, однако это весьма полезный инструмент любого вида бизнеса, который может предоставить определенные гарантии для дальнейшего принятия решения основателями компании.

Совет

Задача маркетингового исследования заключается в том, чтобы выявить потребительские предпочтения, их пожелания, особенности выбора товара, то, что пользуется спросом, а что нет и т.д. Другими словами, перед тем, как что-то предложить людям, необходимо узнать, нуждаются ли они в этом, будет ли это пользоваться популярностью среди местных жителей.

Итак, мы разобрались с основным понятием «маркетинговое исследование». Читайте далее, и вы узнаете еще много чего интересного на эту тему.

Основные этапы проведения маркетингового исследования

Любое исследование должно включать в себя несколько важных этапов. Для эффективного маркетингового исследования необходимо учитывать следующие моменты:

Этап 1 – Важность постановки задач и определения первоочередных целей

Любая деятельность человека подразумевает постановку определенных целей, которые достигаются благодаря правильному выполнению задач. Можно сказать, что задача – это та же цель, только ее решение продвигает человека все ближе к более глобальной цели, даже мечте, если можно так сказать.

На первоначальном этапе важное значение имеет еще и гипотеза. К примеру, вы исследуете возможность открытия в определенном месте офиса по ремонту компьютеров. Вы выдвигаете гипотезу о том, что развитие технологий, появление новых компьютеризированных аппаратов способствует спросу на ремонт данного оборудования.

Причем с каждым годом эта тенденция растет все больше и больше. Исходя из этого, ваша гипотеза предполагает то, что открытие офиса по ремонту компьютерной техники будет выгодным вложением финансовых ресурсов в бизнес. А дальнейшее проведение маркетингового исследования лишь подтвердит или опровергнет вашу гипотезу.

Этап 2 – Составление плана исследования

Планирование – важная составляющая практически любой осознанной деятельности человека, в том числе и маркетингового исследования. На втором этапе нужно разработать план, то есть составить последовательный список действий, которые вы будете осуществлять шаг за шагом.

Из чего должен состоять план? Во-первых, следует обозначить проблему. Заметьте – не гипотезу, а проблему. Яркий пример проблемы: в связи с поступлением сомнительной информации насчет востребованности такой услуги, как ремонт компьютеров на территории определенного района, руководство компании не может принять аргументированное решение по поводу открытия такого офиса.

Обратите внимание

Теперь вы должны определиться с целевой аудиторией. Другими словами, это те люди, которые будут пользоваться вашими услугами.

На кого вы закладываете основные надежды? Пример с компьютерным центром: целевая группа маркетингового исследования – все жители района города в возрасте от 16 лет.

Вряд ли дети будут приходить к вам за ремонтом ноутбука или планшета, за них это делают взрослые. Таким образом, вы приблизительно видите свою целевую аудиторию еще до того, как открыли собственный бизнес.

Провести опрос среди всего населения города практически нереально, разве что в маленьком селе или деревне. Поэтому маркетинговое исследование подразумевает проведение выборки из представителей целевой группы.

Рекомендуется провести опрос среди всего 30-40 человек для начинающих исследователей, при этом серьезные, крупные компании опрашивают гораздо большее количество людей.

Однако для ознакомления с принципами маркетингового исследования 40 человек будет достаточно.

В своем плане не забудьте определить характер исследования, который может быть трех видов:

1) ознакомительный (сбор информации, исходя из поставленной проблемы и способов ее решения);

2) описательный (анализ конкретных цифр – их подтверждение или опровержение);

Важно

3) экспериментальный (причинно-следственные связи между двумя определенными событиями, например, как реклама в СМИ повлияла на увеличение числа посетителей в вашу компанию).

Если вернуться к примеру с офисом по ремонту компьютерной техники, то здесь больше всего подойдет описательный характер исследования. Вам предстоит подтвердить или опровергнуть информацию – востребован ли в настоящее время ремонт компьютеров или нет и т.п.

Также чрезвычайно важно постараться рассчитать все затраты, связанные с проведением маркетингового исследования. В их число будут входить как финансовые, так и временные затраты.

Этап 3 – Начало проведения маркетингового исследования

На этом этапе уже можно, наконец, приступать непосредственно к самому маркетинговому исследованию. Существует несколько способов, как осуществить качественный сбор информации. Для начинающих исследователей, а также студентов рекомендуется провести обыкновенное анкетирование среди представителей целевой группы.

При этом вы должны знать и о других методах сбора информации, если когда-нибудь решите самостоятельно проводить более глобальное маркетинговое исследование:

1.      Метод полевого исследования

От вас требуется сбор первичной информации, то есть, тех данных, которыми еще никто до вас не обладал.

Для получения информации могут понадобиться следующие источники:

-анкетирование, опросы по телефону;

-эксперты-консультанты;

-наблюдение за тем, как реагируют потребители на возможность открытия того или иного предприятия.

     2.   Метод кабинетного исследования

Вы изучаете вторичные данные, то есть, информацию, которая уже давно существует, но сейчас вы делаете согласно ей собственный анализ.

В своем плане вы обязательно должны указать, какой метод будете использовать в ходе исследования. Итак, продолжайте читать, ведь скоро мы узнаем самое основное и интересное, из чего состоит маркетинговое исследование, а именно: анализ полученной информации

Этап 4 – Тщательный анализ данных

Совет

После проведения маркетингового исследования важно сопоставить полученную информацию и представить ее в наиболее приемлемом виде. Именно по этой причине рекомендуется создавать таблицы, графики. Можно сказать, что этот анализ подытоживает всю ранее полученную вами информацию.

Этап 5 – Предоставление результатов исследования

В том случае, если вы являетесь сотрудником компании, вы должны отчитаться за результаты проведения маркетингового исследования вашему руководству.

Но если вы студент, то вам придется защищать свою работу перед преподавателем. При этом рекомендуется сдавать свою работу так, как будто вы находитесь перед серьезными людьми, от которых зависит ваша будущая карьера.

Это даст вам возможность более ответственно подойти к исследованию.

Вам необходимо предоставить всю собранную и обработанную информацию в лучшем виде. Согласитесь, что будет совсем неприятно, если вы самостоятельно проводили исследование, опрашивали людей, а затем все сами испортили на окончательной сдаче работы. Поэтому воспользуйтесь следующим советом: не пренебрегайте качественной и яркой презентацией, которая всегда будет кстати.

Не забудьте приготовить как можно больше графиков и диаграмм. Практически все преподаватели это ценят. Таблица, конечно, тоже важна, однако она лишь предоставляет определенные цифры, а диаграмма уже демонстрирует конкретный результат исследования.

Вывод: что нужно для проведения эффективного маркетингового исследования?

1)      правильное постановление целей и задач

2)      разработка плана

3)      сбор данных

4)      анализ полученной информации

5)      презентация.

Источник: http://xn--d1acynfdde.xn--p1ai/442-kak-provesti-marketingovoe-issledovanie.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector