Эффективные способы рекламы салона красоты в 21 веке

Реклама салона красоты | Как креативно и эффективно рекламировать свой салон

Варламов Ринат Эксперт по маркетингу

22.08.2016 3 минуты чтения

Ваш салон красоты пустует? Не знаете, почему клиенты проходят мимо? Просто пришло время заявить миру о себе! И мы вам в этом поможем.

Прочтите материал, чтобы узнать, какая реклама салона красоты привлечет клиентское внимание и будет самой эффективной.

Только планируете открыть свое дело? Узнайте, как назвать салон красоты для привлечения успеха и получать прибыль.

Дайте клиентам возможность заметить вас

Самый простой и эффективный способ обратить на себя внимание — попасться на глаза потенциальным клиентам. Совсем необязательно, чтобы в их поле зрения попал сам салон красоты. Достаточно разместить в ближайших районах плакаты и билборды.

Важно: если у вас типовой салон красоты, который не предлагает уникальные услуги (действительно уникальные) и не состоит из профессионалов с мировым именем, не тратьтесь на рекламу по всему городу.

Итак, какие виды рекламы салонов красоты следует взять на вооружение.

«Красивая» реклама салона красоты

Начните с самого распространенного и потому действенного вида — «красивой» рекламы. Юная красавица с вплетенными в волосы цветами или взрослая женщина, которая наслаждается массажем, будут ассоциироваться у клиентов с красотой, здоровьем и релаксом.

Каждая потенциальная клиентка, увидев рекламу, должна подумать: «После посещения этого салона я тоже стану молодой и красивой». Дайте понять женщине, что она уникальна и что именно вы раскроете эту уникальность. В вашем салоне она станет самой лучшей!

Креативная реклама салона красоты

Берите клиентов юмором и оригинальностью. Пусть на билборде будет ухоженная женщина из возрастной категории «60+», а рядом с ней — молодой парень. Обстановка должна намекать, что отношения между ними вовсе не родственные. Парень может восторженно смотреть на женщину, а женщина — в объектив фотоаппарата. Присовокупите фразу «Я посещаю салон красоты N…».

Вы можете сами придумать оригинальную идею. Но лучше прибегните к помощи специального рекламного агентства. Профессионалы учтут все особенности вашего салона и его потенциальной аудитории, чтобы разработать оптимальное и эффективное решение.

Пропишитесь в интернете

Создайте собственный сайт в интернете, чтобы клиенты могли вас быстрее находить. Уже создали, но клиенты не приходят? Значит, пора обратиться за помощью к маркетологам. Они проведут оптимизацию сайта, а заодно и помогут с настройкой контекстной рекламы.

Заодно озаботьтесь созданием групп в социальных сетях. Продвигайте их в тематических сообществах, которые могут быть интересны вашей целевой аудитории.

Интернет является одной из лучших площадок для эффективной рекламы салона красоты. Не жалейте денег на рекламную кампанию, она окупится вдвойне.

Обратитесь за помощью к партнерам

Отличный способ рассказать о себе целевой аудитории — разместить рекламу в местах, которые посещают потенциальные клиенты. Плакаты вашего салона на стенах фитнес-центров и магазинов косметики стпроцентно будут замечены.

Дополнительная реклама

Привлеките к себе внимание жителей ближайшего района. Напечатайте листовки и флаеры. Хотите привлечь как можно больше людей? Проведите специальную акцию. Чем выгоднее будет ваше предложение, тем охотнее клиенты пойдут в салон.

Листовки можно разложить по почтовым ящикам, но гораздо эффективнее будет живая раздача.

Клиенты рекомендуют

Пусть о вас расскажут клиенты — и это будет лучшей рекламой. Для этого не нужно тратить большие деньги. Оказывайте услуги на высоком уровне, обеспечьте блестящий сервис, пересмотрите ценовую политику. Делайте все, чтобы клиенты хотели к вам вернуться. Делайте все, чтобы клиенты рассказали о желании вернуться к вам другим.

Готовый бизнес как способ сэкономить на рекламе

Не сомневайтесь, наши советы помогут привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему салону. Применяйте их в комплексе или отдельными пунктами.

Хотите удвоить шансы на успех? Станьте владельцем уже известного салона красоты, у которого отлажен маркетинг. В этом вам поможет «Альтера Инвест»: просто выберете и купите уже работающий бизнес! Заинтересованы? Увидеть цены, финансовые характеристики (прибыль, окупаемость, расходы), фото и другую важную информацию о выставленных на продажу салона красоты можно в наших каталогах:

  • Предложения для Москвы
  • Для Санкт-Петербурга
  • Для всех городов России

Желаем успехов в раскрутке вашего бизнеса!

Источник: https://AlteraInvest.ru/rus/blogi/privlekaem-klientov-v-salon-krasoty-s-pomoshchyu-reklamy/

15 правил эффективной рекламы и маркетинга салона красоты или парикмахерской

Новый салон красоты, массажный, косметологический кабинет, парикмахерская, студия ногтевого сервиса больше всего нуждается в грамотном продвижении и рекламе. Но чтобы деньги, затраченные на маркетинг, не пропали даром, необходимо придерживаться некоторых правил. Каждое правило важно, постарайтесь по-максимуму реализовать их у себя в салоне.

1) Сконцентрируйте внимание на желаниях своих клиентов. Продавая услугу или товар, сделайте так, чтобы клиенту было предельно ясно, что это именно та услуга или товар, который будет полезным для него.

2) Используйте правильные PR-технологии. По возможности выделяйте деньги на благотворительность. Но делайте это не просто так. Старайтесь получить за это грамоты, награды, упоминание в СМИ, просто PR-эффект.

Обратите внимание

3) Делитесь с клиентом нейтральными положительными веселыми новостями. Человек уже на подсознательном уровне будет приходить в салон за очередной порцией позитива и положительных эмоций.

4) Люди очень любят деньги. А еще больше любят, когда им дают эти деньги. Используйте это человеческое качество в своих целях. Например, при покупке клиентом услуг на большую сумму выдавайте флаер, который дает скидку в 5-10 у.е. Оригинальный дизайн и надпись “Ваш чек на 10 у.е. Придите и получите заработанное в нашем салоне” заставит человека вернуться к Вам.

Бонус-совет. Введите условную валюту Вашего салона, например кристаллы, нэйлсы, монеты и т.п. Это работает гораздо эффективнее, чем просто скидки в 10-20%. Бережное отношение к деньгам и прочим финансовым ресурсам также заставит человека прийти и обменять деньги на услуги Вашего салона с доплатой реальными деньгами.

5) В то время, когда каждый день открывается сотни салонов и кабинетов красоты, важно быть оригинальным и запоминающимся. Даже такая забавная и веселая фраза “Здраствуйте.

Администратор салона красоты “Алиса”. Добро пожаловать в страну чудес.” расположит к Вам клиента. Скорее всего он выберет Ваш салон, вместо того, в котором ему сказали просто “Здраствуйте.

Салон красоты “Феерия”. Будьте оригинальными!

6) При создании и разработке рекламных материалов скромность ни к чему! Старайтесь всеми возможными способами подчеркнуть то , что Вы являетесь лидером в индустрии красоты, у Вас самые лучшие мастера. Пишите в объявлениях только Ваши преимущества, забудьте о недостатках.

7) Участвуйте в бизнес-тусовках индустрии красоты. Больше общайтесь с интересными людьми Вашей сферы бизнеса, которые Вам не конкуренты. Это вдохновит Вас на креативные идеи. Если нет возможности общаться в реальной жизни, общайтесь виртуально в Интернете на специализированных форумах, чатах.

8) Минимизируйте расходы на создание рекламных материалов. Все рекламные материалы, тексты, рисунки можно отдавать на разработку фрилансерам, не прибегая к дорогим услугам рекламных агентств.

Важно

9) Постарайтесь выпустить ваше креативное мышление за общепринятые рамки. Думайте неординарно. Создавайте предложения, которое Ваши конкуренты повторят только через какое-то время. Например, введите акцию “Принесите свою детскую фотографию и получите бесплатный сеанс в солярии”. Импровизируйте и шокируйте конкурентов.

10) Пишите статьи для местных журналов, газет. Предложите печатным изданиям выделить Вам место под авторскую колонку новостей из индустрии красоты. В конце обязательно подписывайтесь “Ваши имя и фамилия, специалист салона красоты “Шанель”. Для газеты это бесплатный материал. А для Вас это рост репутации салона.

11) Помогите клиенту найти Ваш салон. Сделайте так, чтобы направляющийся к Вам клиент мог легко найти салон. Выделяйте в рекламных объявлениях адреса, телефоны, адреса сайтов и прочие средства связи с Вами. Не заставляйте клиента искать Ваши контакты и координаты салона.

12) Привлекайте Ваших клиентов к рекламе салона. Просите их рассказать о салоне родственникам, друзьям, знакомым. Большинство клиентов только рады поделиться с друзьями качественным сервисом.

Бонус-совет. Введите акцию “Приведи друга и получите по 10 у.е.”. Эта акция очень хорошо работает и позитивно воспринимается.

13) Выделяйте деньги на рекламу и планируйте свои расходы. Пробуйте договориться о услуге взамен на услугу. Например, Вы расплачиваетесь за рекламу подарочными сертификатами своего салона.

14) Сделайте качественные визитки салона красоты. Раздавайте их всем знакомым, кого встречаете. Старайтесь раздавать в день не менее 3-4 визиток. Тогда за месяц вы получите около 100 потенциальных клиентов. Если визитки будут раздавать и Ваши мастера, то эффект увеличивается в разы.

15) Старайтесь развивать свой кругозор не только в Вашей сфере, но и в соседних отраслях. Чем большим количеством информации Вы владеете, тем легче Вам будет в борьбе с конкурентами и привлечении новых клиентов.

Совет

Читайте также статью о том, каким должен быть оптимальный салон красоты и введение в салонный бизнес.

Источник: http://caramelca.ru/salon-krasoti/336-15-pravil-yeffektivnoj-reklamy-i-marketinga.html

Реклама салона красоты – оцениваем эффективность вложенных средств | Статьи

26 декабря 2017 г.

Самым эффективным средством воздействия на людей является реклама, которая не только делает товар или бренд  узнаваемым, но и побуждает совершать покупку или заказывать услугу. Для того чтобы вложенные салоном красоты средства в рекламу не оказались пустой тратой, необходимо уметь оценивать ее эффективность.

Данная программа позволяет:

  • вести справочник рекламы салона красоты;
  • фиксировать все обращения от потенциальных клиентов;
  • отмечать рекламный источник, по которому обратился клиент в салон красоты;
  • анализировать полученные данные с помощью встроенных отчетных форм.

При обращении клиента администратор ненавязчиво спрашивает: откуда клиент узнал о салоне красоты и заносит информацию в crm программу для салона красоты, тем самым регистрируя звонок:

Форма регистрации звонков

Для более достоверного учета эффективности того или иного рекламного канала можно использовать и технические средства учета. Для каждого вида рекламы использовать отдельный телефонный номер или адрес электронной почты.

 Тогда отследить какому каналу рекламы салон красоты обязан звонком или посещением клиента не составит особого труда. Также, в рамках каждого рекламного предложения, можно «зашить» специальный символьный код, который и будет тем идентификатором, по которому потом будет проводиться оценка эффективности.

Клиенту, назвавшему этот код, можно предоставить дисконтную скидку или подарок, который еще больше упростит подсчет обращений и покупок. 

Анализ эффективности рекламных акций в салонах красоты

Для обладателей салонной программы “UNIVERSE-Красота” доступна детальная и сводная отчетность по эффективности рекламных кампаний: 

  • Количество клиентов позвонивших по каждому рекламному источнику;
  • Количество клиентов пришедших по каждому рекламному источнику;
  • Объемы денежных средств, которые оставили пришедшие клиенты;
  • Распределение клиентов по рекламным источникам;
  • Стоимость привлечения одного клиента.

 Распределение клиентов по рекламным акциямДинамика добавления новых клиентов, расчет стоимости привлечения одного клиента

Наш совет! Не стоит игнорировать процесс анализа эффективности рекламы, даже если на него совсем не хватает времени.

Подобный анализ поможет в дальнейшем минимизировать расходы салона красоты, не ухудшив при этом качество самой рекламной кампании.

А использование специализированной программы анализа рекламы салона красоты сделает этот процесс простым, быстрым и результативным.

Источник: https://www.universe-soft.ru/statii/333089/

Эффективная реклама салона красоты: примеры :

Девушки – существа капризные, но требовательные и ответственные, особенно когда дело касается собственной внешности. Очень любит женский пол чувствовать себя на высоте в любой ситуации, а потому процветают салоны красоты.

Но среди них есть жестокая конкуренция. Как же привлекают салоны своих клиентов? Оригинальностью, красотой и свежестью взгляда. Иными словами, требуется качественная и необычная реклама салона красоты.

Поколения предшественников выработали алгоритм создания эффективной рекламы.

Мечта предпринимателя

Было бы прекрасно, если бы о новом заведении узнавали сразу все. Но, увы, придется потрудиться, чтобы о новинке узнавали даже соседи по улице. В частности, красивая реклама салона красоты определяет успех предприятия и его прибыльность.

Чаще всего такие заведения посещают представительницы прекрасного пола, а для них важнее всего именно картинка. Поэтому они не пойдут в салон без рекламы, даже если там работают лучшие в мире специалисты. Логика проста – без рекламы аудитория просто не будет знать, кто и как здесь работает.

Обратите внимание

Другое дело, что реклама не должна быть навязчивой. Это индустрия красоты, и ей полагается соответствовать. Придется подстраивать рекламную кампанию под выбранное название, под потенциальную аудиторию и под спектр предлагаемых услуг.

Сумеете ли вы? Решайте сами, но помните, что, отказавшись от рекламы, вы теряете львиную долю клиентов.

Идея с фотографией

Начинайте с самого простого – налаживайте контакты со СМИ, фотографами и блоггерами вашего района. Это действительно сильный канал влияния. С такими знакомствами вы сразу сможете склонить населения города на вашу сторону. Поговорите с местными фотографами и предложите им взаимовыгодное сотрудничество.

Ведь фотографы постоянно нуждаются в клиентах, отзывах и пополнении портфолио. Предложите им услуги своих визажистов и косметологов. Такие услуги оплачиваемые, но можно в качестве оплаты заказать красочные и сочные фотографии. Это будет лучшая реклама салона красоты, так как в центре сюжета будет ваша работа и настоящие клиенты.

Искреннюю улыбку видно сразу и реклама такого типа притягивает и действительно привлекает.

Также можно попробовать организовать выездные фотосессии с услугами парикмахера и визажиста. При этом стоимость фотосессии будет выше, но и результат будет гарантированным. Не жалейте денег на сочный рекламный проект, а также дарите клиентам профессиональные снимки.

Хорошей идеей может стать “звездная галерея”, которая найдет место на стенах вашего салона. Здесь размещайте фото клиентов в определенном образе.

Взамен клиенты будут размещать отзывы о работе салона и специалистов. А вот бэкстейдж с фотосессий обязательно выставляйте на своих страничках в социальных сетях.

Читайте также:  Как начать свой бизнес: открытие собственного дела с нуля

С фотостудией можно договориться о взаимном размещении визиток и рекламе. Подкрепляйте связи регулярно и помните о своих деловых партнерах.

Что делать, чтобы помнить?

Реклама услуг салона красоты должна быть наглядной, а потому можно много пользы извлечь из хорошей фотосъемки. В частности, озаботьтесь созданием портфолио.

Оно может быть цифровым или бумажным, но лучше представить обе версии и по каждой представленной услуге.

Да, это может занять много места и отнять уйму времени, но зато вам не придется долго рассказывать клиентке о том, как здорово она будет выглядеть.

Важно

Всегда держите под рукой фотоаппарат и обязательно снимайте клиентов “до” и “после” процедуры. Обустройте в вашем салоне стену красоты с приятным фоном. После процедур женщина чувствует себя королевой, и она с удовольствием будет позировать для хорошего кадра.

Не забывайте размещать сделаные кадры в социальных сетях и на своем сайте. Лучшие снимки можно использовать для купонов на скидку от вашего салона.

Берите зрелищностью!

Чаще обновляйте контент на сайте и в ваших социальных сетях. Общайтесь с блоггерами и обменивайтесь взаимными рекламными сообщениями. Блоггер может нанести визит в ваш салон, а вы, в свою очередь, предложите ему экскурсию по вашей вотчине.

Не бойтесь предлагать купоны на скидку, учавствовать в городских праздниках. К примеру, на одном из них организуйте на свежем воздухе выездной столик косметолога, который будет давать экспресс-консультацию о состоянии кожи подходивших женщин.

Это весьма эффективная реклама услуг салона красоты, так как всем заинтересовавшимся можно дать визитки, предложить перечень услуг, которые имеются в вашем салоне. Также можно сразу организовать запись на консультацию уже в салоне.

Не забывайте про фотографа, который может поработать от вашего салона на празднике и потом выложить фотографии с оригинальными хэштэгами.

Следите за собой!

Если вам нужна качественная реклама салона красоты, фото хозяйки должно в ней присутствовать хотя бы иногда. Дело в том, что стоять во главе такого бизнеса – это серьезная ответственность. Вы должны быть примером, достойной моделью и практически иконой стиля.

Необязательно обладать модельной внешностью, но нужно уметь привлекать в своей фигуре и в своем образе. Долой скромность и универсальность облика!Будьте креативны и постоянно совершенствуйте свой образ.

Совет

Ну не будет клиент стричься у мастера с неухоженной “дулькой” на голове! А как доверять визажисту с вульгарным татуажем и устрашающим макияжем глаз? Организуйте всем сотрудникам салона красивую униформу, которая будет отличаться от халатиков советских парикмахерских. Пусть это будут белые платья или халатики с эмблемой салона.

Все-таки мастер салона красоты – это практически доктор, возвращающий вашу красоту. Так пусть он и выглядит соответственно. Это сильно поднимет ваш статус, так как вы визуально покажете, насколько важен вам клиент.

Налаживайте контакт с клиентом

Эффективная реклама для салона красоты не воспринимается аудиторией как реклама. В том и заключается главный секрет. Так что продвигайте свой салон через общение. К примеру, заведите личный блог, где вы будете писать о работе, личных переживаниях.

Также размещайте там фотографии. Тут можно выкладывать фото со стрижками и видео со съемок. Ваши записи в блоге будут личными, но при этом яркими и актуальными. Делайте записи регулярными и старайтесь заключать в тексте некоторую изюминку. Над словами и стилем можно не думать.

В моде простота, искренность и непосредственность. Составляйте планы обязательных материалов в блоге, не пропускайте праздники и значимые для вашего салона даты. Когда вы пишете о личном, клиенты становятся друзьями. А к друзьям мы все любим приходить.

Так кого они выберут, когда захотят привести в порядок свою внешность?

Будьте в тренде

Реклама салона красоты должна соответствовать модным веяниям. Так что нужно постоянно держать руку на пульсе. Регулярно создавайте онлайн-конкурсы на лучшую модель, стрижку, визаж, маникюр и лучшего специалиста салона. Привлекайте клиентов в качестве жюри. Пусть они ставят оценки и аргументируют своё мнение.

Обязательно вручайте призы на таких конкурсах. Такая реклама салона красоты создает активность вокруг вашего салона и притягивает новых клиентов. Кстати, в качестве утешительных призов можно давать карточки на скидки для новых клиентов.

Люди по природе своей любят общаться, а вы превращайте ваш салон в центр общения, чтобы создавать лояльность и стимулировать клиентов.

Заботьтесь о своих клиентах, оповещайте их о новых трендах в окрашивании и маникюре. Следите за модными выставками, программами. Предлагайте клиентам опробовать новинки. Частенько клиенты сами не знают, чего хотят. Поэтому совет мастера им сильно поможет.

Нарабатывайте базу

Реклама салона красоты должна быть креативной, а для этого над ней должна работать целая команда. Изображения должны быть яркими, текст – емким и броским. И не забывайте анализировать результативность своей работы.

Тут все довольно просто – если метод рекламы эффективен, то через пару дней вы увидите явный приток клиентов. Если же на сайте наблюдается повышение трафика, а в реальных клиентов эти посетители сайта не превратились, то реклама эффективна, но со страницей нужно работать, так как её плохая конверсия идет вам в убыток.

Обратите внимание

Если эффекта реклама не дает, то проведите глубокий анализ, прежде чем отказаться от метода полностью. Возможно, некоторые перемены позволят изменить ситуацию к лучшему, но если попытки проходят впустую, то штурмуйте новые горизонты. Активно приглашайте людей в свой салон, причем онлайн и оффлайн.

Налаживайте контакты с профессионалами и совершенствуйте штат мастеров. Не жалейте денег на курсы повышения мастерства.

Пишем красиво

Итак, как создается реклама салона красоты. Текст (пример) может быть таким: “Ищете своего мастера? Мы ждем вас в салоне “Афродита”. В преддверии летнего сезона месячный абонемент на солярий – всего 1000 рублей! Стикини в подарок!” Главное украшение такого текста – простота и лаконичность.

Не пишите банальные фразы о профессионализме своих специалистов и о качестве используемой косметики. Это подразумевается само собой. Лучше укажите свою изюминку, например распишите актуальные процедуры на сезон и предложите акцию в подарок. Укажите стоимость и ту косметику, которая указывает на преимущества вашего салона.

Хороший ход – это информация о бонусах, консультация стилиста или скидка.

Когда клиенты уже есть

Если ваш салон уже набрал обороты, то это отнюдь не повод забывать о продвижении. Теперь вам нужно поддерживать интерес аудитории, налаживать дружеские отношения. Проще всего это сделать посредством смс-рассылки.

Для этого попросите клиентов заполнять анкеты с указанием контактных данных. Таким же путем можно приглашать людей на различные тематические акции. Вот пример рекламы салона красоты такого рода: “Анна, вы можете стать участником акции “1+1=3”.

Только в марте! Приводите с собой подругу на массаж и получите 20% скидку на все уходовые процедуры за кожей лица”.

Такие рассылки делайте не чаще пары раз в месяц, чтобы не надоедать своим клиентам. В рекламе главное – не перебарщивать с предложениями.

Источник: https://BusinessMan.ru/effektivnaya-reklama-salona-krasotyi-primeryi.html

9 действенных методов по продвижению салона красоты

Метод 1. Носит название «гомеопатический», так как следует главному правилу гомеопатии (выбор минимально возможных доз при долговременном использовании).

Система оказалась довольно результативной. В каждом экземпляре печатных СМИ размещается одинакового размера рекламный модуль, располагаемый в строго отведённой для этого части издания.

Оно не изменяется в течение четырёх и более месяцев.

Повысить посещаемость салона красоты посредством такого метода можно, но он имеет свой недостаток. Связан он с тем, что управляющие компаний не обладают профессиональными знаниями в области наиболее выгодного размещения рекламы в СМИ, и издатели часто пользуются этим, располагая их рекламу в неудачных местах, около непопулярных рубрик и статей.

Следует помещать рекламное сообщение в самой видимой части номера, чтобы оно максимально привлекало внимание читателей, так как именно удачное расположение влияет на результативность рекламы.

Важно

Имеет значение, насколько далеко сообщение удалено от первой полосы издания, и как близко оно располагается к самым популярным рубрикам газеты, журнала или каталога. 

Метод 2. Носит название «лифлетинг» и относится к наиболее лёгким способам пиара. Акцент здесь делается на продуманном создании листовки или буклета.

Все данные, вносимые в рекламные материалы, должны быть лаконичны и понятны потребителю.

Для наибольшей эффективности к бумажному носителю стоит добавить, например, пробник продукции или выгодное предложение, которым заинтересуется клиент.

Метод 3. Партнёрская реклама. Прекрасный способ раскрутки салона красоты – сотрудничество с компаниями, занятыми в сфере услуг. Кросс-маркетинг позволяет обрести преимущества и надёжную опору в лице других фирм, совместно с которыми можно создать отличную рекламную кампанию.

Метод 4. Прямой маркетинг (директ-маркетинг). Всё ещё остаётся одним из самых популярных способов донесения информации до потребителя и раскрутки салона красоты.

Здесь более эффективно использование особых рекламных материалов, похожих на красивые письма, а не обычных листовок, в которых указывается специальное предложение или иная информация.

Потенциальные клиенты будут ощущать свою значимость для вашего предприятия благодаря особенному дизайну таких посланий.

Метод 5. Носит название «С+М». Очень актуальный способ пиара салонов красоты в больших городах. Заключается в следующем: конкретное издание выпускает блок об определённом направлении в косметологии, в котором совершенно не содержатся рекламные материалы.

Метод 6. Носит название «вставной купон». Применяется большим количеством редакций печатных СМИ. Такой способ с легкостью привлекает потребителя.

Лучше всего добавить в рекламный материал специальные предложения, информацию об акциях или скидках.

Но есть очень значимая деталь: данный метод не принесёт особых результатов, если издание уже содержит множество иных врезных рекламных материалов. Это создаёт у клиента ощущение бесполезности купона.

Метод 7. Мероприятия и соревнования. Такой способ базируется на естественной тяге человека к игре и использовался во все времена. Если капитал на рекламную кампанию небольшой, можно ограничиться бонусными подарками. На результативность здесь влияет уникальность конкурса. Чтобы прорекламировать салон красоты данным способом, потребуется воображение.

Метод 8. Собственный интернет-ресурс предприятия. Всем известно, что сайт, на котором не ведётся постоянное обновление, бесполезен. Начните свою работу по продвижению вашего сайта в интернете.

Метод 9. Наружная реклама. Это один из самых популярных способов, который знают все.

Однако следует уточнить детали: сам план проведения такой кампании зависит от географического расположения предприятия и от наличия достаточного капитала.

Совет

Далеко не все салоны могут позволить себе широкий и многовидовой наружный маркетинг. Первичный элемент – это входная вывеска предприятия. Лучше всего оформить её в оригинальном стиле, добавив красивую подсветку.

Источник: https://blog.r-sleek.ru/article/9-deystvennyh-metodov-po-prodvizheniyu-salona-krasoty

Реклама салона красоты. Часть 1

Поделитесь в социальных сетях

«Реклама салона красоты? Что может быть проще!»

Я уже давно не слышу таких возгласов от руководителей салонов красоты. Да и откуда бы им взяться? Самоуверенность, конечно, еще присутствует в среде собственников бьюти-предприятий.

Но всевозрастающая конкуренция за пользование каналами продвижения и, в результате – увеличение стоимости привлечения первичных клиентов делают свое дело. Реклама дорогая. Салоны красоты – малый бизнес.

Конкурировать с сетями, порталами, маркетплейсами и агрегаторами тяжело и дорого. Цена ошибки зашкаливает.

Каждый день нас окружает огромное количество рекламы. Когда мы сами пытаемся разработать рекламу для своего салона красоты, косметологического центра или СПА – это становится нетривиальной задачей.

Кажется, что для того, чтобы разобраться во всем этом разнообразии и чему-то научиться, потребуется не один год. Давайте сегодня разберемся с тем, как сделать рекламу вашего салона эффективной, не допуская самых распространенных ошибок.

Как разрекламировать салон красоты?

Чаще всего используется на фасаде салона. Но встречается и на сайтах, и в смсках, и в социальных сетях, и даже на биг-бордах.

Возможно, вам сложно себе это представить, но большинству людей абсолютно не интересен сам факт вашего открытия. Их не интересуют ваши радостные эмоции по этому поводу. Ваши шарики.

Обратите внимание

Не знаю, может быть вы встречали когда-нибудь очередь в салон красоты, созданную с помощью стеснительно-ожидающей (Гордой?! Правда? Вас обманули!) надписи “Мы открылись!” Людей интересует, чем вы можете быть им полезными.

Поэтому вместо «Мы открылись» сразу пишите конкретное предложение и приглашение к действию. Например: «С 1 по 10 мая стрижка + маникюр всего за ХХ $» Сотни вариантов идей акционных предложений. Любое из них будет лучше, чем “Мы открылись”.

Но, в общем, я вас понимаю, конечно. Тут, в связи с открытием, итак голова кругом идет. А нужно еще продумать что-то более серьезное, чем просто объявление о рождении.

Это сразу плюс столько вопросов! “А какую акцию?” “А как платить мастерам?” “А может не акцию, тогда что?” (Может и не акцию, кстати).

Поэтому, часто проблемы решаются по мере их поступления – давайте сначала хоть откроемся, а там посмотрим! Но это уже другая история.

Лайфхак. Если уж очень хочется написать “Мы открылись”, посмотрите, как это сделала американская сеть салонов красоты Drybar. И сделайте выводы.

Читайте также:  Перспективные стартапы 2019 в россии: топ – 7

Первый

Рис. 1

Второй

Рис. 2

А также обобщения: «каждый желающий», «люди» и т. п. Эта ошибка во многом продиктована тем, что мастера буквально терроризируют директора: «а почему не написали про массаж? а про визаж? а про 105 процедуру, которую я умею делать?».

Сравните: “Весь спектр парикмахерских услуг” и “Элегантная укладка за полчаса” . Что цепляет и запоминается? В бизнес-школе Beauty Salon Boss мы показываем много примеров, как визуализировать рекламу услуг вашего салона красоты.

И еще. Если вы хотите, чтобы ваша реклама была эффективной, пожалуйста, один носитель — одно сообщение. Один носитель – одно сообщение. Один носитель – одно сообщение. Нет? Хотите перечислить все? Дерзайте.

Об акция и скидках в салонах красоты написано немало.

Важно

Что?! Скидки?! Никогда! Никому! Тссс… В индустрии красоты говорить о скидках в среде директоров считается признаком дурного тона. Но скидки всегда были, есть и будут. И вы их даете. И я их даю. И все их дают. Хоть в салоне, хоть в магазине, хоть в бизнес-школе, хоть в отеле, хоть где.

Когда я тысяча пятьсот первый раз слышу о том, что скидки нужно заменить бонусами, у меня дергается глаз.

Когда вам говорят о замене скидок бонусами, вам говорят о системе поощрения постоянных клиентов, о попытке увеличить повторные приходы клиентов в ваш салон, а не о том, что скидки – это ПЛОХО, а бонусы – это ХОРОШО. И наоборот.

Многообразие скидок огромно. Задачи, которые можно решить с помощью скидок – разнообразны. Ни один руководитель не скажет, что скидки – это плохо. В отличии от большинства бизнес-тренеров, которые тут же, опуская глаза, дадут вам скидку на свой тренинг.

Руководитель скажет, что скидки – это инструмент. Бонусы – это инструмент. Каждому – своя задача, время, технология. Скидки нужно уметь вкусно готовить и красиво подавать. Скидки нужно уметь красиво заворачивать. Скидки нужно уметь продавать. Как и бонусы.

Как и все, что вы предлагаете клиентам.

НО

Не так

Рис. 3. Он же прекрасно подходит и к предудщему пункту

Правило первое: вы не продавцы скидок и акций. Правило второе: скидка всегда дается за что-то или содержит какое-то ограничение. Об этом уже как-то неловко писать. Или, чтобы ее получить, нужно выполнить какое-либо условие. Например, прийти на услугу в определенные дни и часы. Есть еще кое-что, но это не вопрос формата статьи. 

Пожалуй, на сегодня хватит. Продолжение статьи о рекламе салонов красоты читайте во второй части.

Зарегистрироваться на занятие в бизнес-школе Beauty Salon Boss можно по телефонам:
+38 067 327 92 80,
+38 067 217 32 17,
ИЛИ:

Оставить заявку

Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Поделитесь статьей с друзьями

Источник: https://salonmarketing.pro/blog/reklama-salona-krasoty.html

Как раскрутить салон красоты начинающему предпринимателю?

Салон красоты нуждается в постоянной рекламе.

В этой сфере каждый второй случайный посетитель становится постоянным клиентом – при правильном подходе к нему и рекламе.

К сожалению, многие бизнесмены пользуются таким способом ускорить продвижение салона красоты, как объявления в средствах массовой информации – в газетах, журналах.

Совет

Проблема кроется в следующем – таким способом можно дать о себе знать, предложить скидку, но никак не удержать клиента.

Чтобы салон красоты постоянно посещали люди, рекомендуются совсем другие способы раскрутки, о которых вы узнаете ниже.

Нужен ли салону красоты сайт?

Любая уважающая себя компания не будет развивать бизнес, не создав себе сайт.

Без него невозможно узнать ни адрес, ни телефона менеджера, ни любую другую информацию.

Как работает обычный салон красоты?

Современному потребителю просто красивой наружной вывески будет мало, чтобы решиться вас посетить.

Ему нужна информация, которая как раз и должна находиться на сайте.

Человек сперва задумывается «А по карману ли мне эта услуга в этом салоне?»

Он захочет зайти в интернет, узнать больше о мастерах и, конечно же, ценах.

Его могут заинтересовать также отзывы.

Сайт не является методом продвижения салона красоты, однако является опорой для всех последующих действий, например, для заказа флаеров.

Если в салоне есть специалист, имеющий международный опыт – укажите это на своем ресурсе.

1. Раскрутка салона красоты с помощью SEO-оптимизации

Поговорим о сайте.

Базовым решением, как раскрутить салон красоты с его помощью, является SEO-оптимизация.

Это целый комплекс мероприятий, направленный на повышение позиции сайта в выдаче по необходимым ключевым запросам.

Служит для таких целей:

  • улучшает определенные технические (качественные) показатели сайта,
  • позволяет раскручивать салон по конкретным запросам клиентов,
  • повышать «авторитет» в глазах посетителей.

С этого метода настройки и начинается раскрутка салона красоты.

Для организации грамотного СЕО-продвижения понадобится большой капитал – от 50 000 рублей.

2. Контекстная реклама для салона красоты

Как может происходить раскрутка салона красоты, если у вас нет большой суммы денег для продвижения?

Контекстная реклама имеет хорошее преимущество наряду с другими методами продвижения – если ее грамотно настроить, можно получить хорошие результаты.

И повлечет это гораздо меньшие затраты – от 20 000 рублей.

Виды контекстной рекламы:

Бюджет для такого метода продвижения можно корректировать и, например, заказывать данную услугу, в основном, в преддверии праздников.

Как подобрать запросы для такой рекламы?

Рекомендуется делать ставки на не самые популярные запросы.

Вместо «парикмахер недорого» лучше использовать «бюджетная стрижка».

Вероятность, что вас найдут в интернете станет гораздо выше.

Обратите внимание

Конкуренция достаточно высока и если использовать, так называемые, высокочастотные запросы, ваш салон может затеряться среди более раскрученных и «авторитетных».

Еще один пример для сравнения: «парикмахерские города N» — около 14 000 запросов и «ламинирование волос в городе N» — 200 запросов.

3. Что такое интернет-каталог?

Если ввести в гугле или яндексе «салон красоты города N» — поисковик выдаст информацию из каталов всех парикмахерских и подобных заведений города.

Если вы не зарегистрированы там, найти ваш салон в сети будет очень сложно.

Интернет-каталогов – множество.

Рекомендуется зарегистрировать в 2-3 самых популярных каталогах и в 5-10 в том регионе, где находится сам салон.

4. Продвижение салона красоты через сотрудничество с партнерами

Любой успешный бизнесмен имеет связи с партнерами и сотрудничает с другими компаниями и ресурсами.

Хотя бы потому, что это очень выгодно: например, со значительной скидкой приобретать расходные материалы для салона красоты.

Следующие возможности сотрудничества помогут быстрее раскрутить салон красоты:

  • Сайты скидочных купонов.На таких платформах находится большая аудитория.Суть заключается в следующем: вы предоставляете скидку на какую-нибудь услугу для большого количества людей.В данной ситуации прибыль не увеличивается, но больше людей узнают о вас.
  • Женские порталы.Есть множество сайтов и журналов для женщин, где можно разместить баннерную рекламу.Там также находятся базы салонов в том или ином регионе, где тоже следует зарегистрироваться.
  • Компании, работающие в смежных сферах.Как вы смотрите на то, чтобы, к примеру, обменяться аудиторией с салоном свадебных платьев?Здесь может получиться очень выгодное сотрудничество, а клиенту будет гораздо дешевле приобретать платье и услуги парикмахера в комплексном пакете.

5. Как раскрутить салон красоты через PR-продвижение?

Важно знать, что качество информации играет немаловажную роль в привлечении людей.

Если маркетинговый план соответствует желаниям потребителя, и он получает нужную ему информацию, он проявляет к вам большой интерес и готов совершить заказ.

С помощью следующих действий можно привлечь потенциальных клиентов:

  • Форумы.Есть различные виды форумов: родительские, региональные, женские.Там собирается очень много вопросов, на которые люди подолгу ждут ответа.Попробуйте проанализировать то, чем интересуются посетители форумов, предоставьте им информацию, проводите консультации.Чем больше людям вы помогаете, тем больше они расскажут о вашем салоне другим.
  • Отзывы.На сайте салона красоты должен быть обязательный раздел «Отзывы».Если вы только открылись и покупатели еще ничего не пишут о вас, воспользуйтесь такими сервисами как irecommend.Там нужно создать страницу своей компании, чтобы люди могли свободно размещать свои пожелания и критику.
  • «Своя фишка».Предложите клиентам делиться историями о том, как повлияла новая прическа на их жизнь – они прошли успешно собеседование или встретили будущего мужа.Истории из реальной жизни влияют на читателей гораздо сильнее, чем «сухая» реклама о том, что у вас работают парикмахеры с международным опытом работы.
  • Горячая линия.Рекомендуется открывать свой форум на этапе, когда вас посещают достаточно много клиентов.С появлением собственного форума они не откажутся получить дополнительную информацию, а также расскажут своим друзьям о том, у вас можно бесплатно пообщаться с консультантом по телефону и записаться на подбор прически.
  • Фотографии.Все работы мастеров салона должны быть сфотографированы.Чем больше фотографий выложено на сайте, тем лучше.

6. Реклама для салона красоты в социальных сетях

Современный бизнес сложно представить без интернет-маркетинга, а именно – без социальных сетей.

В сфере красоты SMM эффективнее, чем в любой другой отрасли, потому что женщины любят обсуждать прически, делиться своим опытом, рекомендовать подругам того или иного мастера, рассказывать о секретах макияжа.

Следующие рекомендации помогут вам создать хорошую рекламу в социальных сетях:

Источник: http://biznesprost.com/rukovodstvo/kak-raskrutit-salon-krasoty.html

Методы продвижения салона красоты на рынке (стр. 1 из 6)

Как правильно построить маркетинговую политику салона красоты. Некоторые директора салонов не всегда понимают, что такое маркетинговая политика и чем она может помочь им в работе. Итак, по порядку.

Маркетинг – это деятельность по изучению, созданию и полноценному удовлетворению как имеющихся, так и будущих потребностей клиентов, что в результате ведет к улучшению взаимоотношений с вашими потребителями. Использование маркетинговых знаний и навыков в салонном бизнесе представляет собой крайне важный момент для успешной деятельности.

Так создаются устойчивые отношения, благодаря которым клиенты из «новых» легко превращаются в «постоянных». В настоящее время при возрастании конкуренции, развитии свободного информационного пространства и широком распространении технологий становится все труднее оберегать ноу-хау, сохранять свои конкурентные преимущества.

Канули в Лету времена, когда производители придумывали новую продукцию самостоятельно и потом с помощью рекламных технологий продвигали и продавали ее. Теперь они стали более внимательно относиться к изучению потребностей и созданию более специализированного продукта который наилучшим образом решает ту или иную проблему клиента (покупателя).

Маркетинговые просчеты обходятся владельцам салонного бизнеса все дороже и дороже. Следует помнить, что главную роль уже давно играют требования покупателя, а не продавца. Невнимание или непризнание этого факта приводит к краху предприятия.

Многие ведущие компании не только ищут свободные ниши для развития бизнеса за счет поиска неудовлетворенных потребностей, но и стараются понять, что будет необходимо завтра, для того чтобы в будущем обеспечить себе конкурентные преимущества. По такому принципу развивались технологические рынки компьютеров, телевидения, мобильной связи, интернет-услуг и т. п.

Кстати, в настоящий момент именно эти отрасли являются наиболее доходными. Как достичь процветания своего бизнеса? Как создать максимально эффективную маркетинговую стратегию? Ответы на эти вопросы лежат в области маркетинговых исследований, а также маркетингового планирования.

Важно

Во-первых, вы должны предложить своим клиентам тот товар или те услуги, которые будут пользоваться спросом. Кроме того, необходимо подавать и продавать свое предложение максимально эффективно. Для этого потребуется достаточно детально изучить своих потребителей, их потребности и критерии, которыми они пользуются при выборе той или иной продукции.

При этом следует понимать, что быть одинаково привлекательным и интересным для всех людей не удавалось еще никому. Поэтому потребуется проводить дополнительную сегментацию ваших клиентов с выделением целевых аудиторий.

Во-вторых, для успешного движения вперед необходимо знание не только сегодняшних потребностей, но и представление (прогнозирование) развития ваших целевых аудиторий, их запросов. Изучение этих проблем находится в сфере стратегического прогнозирования и планирования. Для начала построения развивающегося предприятия следует сконцентрировать все внимание на настоящем.

Прежде чем во что-то играть, всегда рекомендуется ознакомиться с правилами игры. Для понимания происходящих на рынке салонного бизнеса процессов, необходимо рассмотреть, какие факторы и силы влияют на то или иное предприятие, в чем заключаются особенности проявления этих сил. Для этого приводим известную модель «сил, управляющих конкуренцией» (рис. 1) в салонном бизнесе (М. Поттер). Помимо учитываемого руководителями фактора появления новых конкурентов следует понимать, что на ценовую политику вашего предприятия влияют и поставщики, заставляющие салон устанавливать те или иные цены, и покупатели или клиенты, заставляющие вас снижать цены в виде установления скидок и проведения иных ценовых акций.

Читайте также:  Смена директора ооо: пошаговая инструкция

Изменению маркетинговой политики предприятия способствует и появление продуктов или технологий-заменителей. Так, эпиляция или же коррекция фигуры может проводиться в соответствии с различными технологиями, что оказывает влияние на цену этой услуги.

В качестве влияния продуктов-заменителей можно рассмотреть появление на рынке миостимуляторов разного уровня, качества.

Широкое распространение косметологического оборудования, произведенного в Юго-Восточной Азии, приводит к довольно ощутимому снижению цен на это оборудование, а в результате к понижению цен на услуги.

Внедрение в тех или иных регионах более жестких административных требований к открывающимся салонам красоты приводит к повышению инвестиционных затрат и увеличению сроков окупаемости. Процесс маркетингового планирования деятельности салона должен включать рассмотрение следующих моментов:

• потребности и пожелания потребителей салонов красоты;

• удовлетворенность потребителей после посещения предприятий индустрии красоты;

• товары, услуги и стратегии конкурентов – прямых и косвенных – для данного салона красоты;

• тенденции экономического развития отрасли салонного бизнеса и конкретного предприятия;

• социальные тенденции, наблюдаемые в данном регионе;

• политическое регулирование и лоббирование интересов;

• особенности существующего законодательства, касающегося сферы салонного бизнеса и ожидаемые его изменения;

• технологические открытия в области салонного бизнеса.

Совет

Оценка рынка и потенциальных клиентов, их потребностей производится методом опросов, анкетирования (примерная форма анкеты приведена в Приложении 1). Выполнить эту задачу своими силами часто довольно сложно из-за большого объема информации. При необходимости можно воспользоваться услугами маркетинговых агентств.

Их стоимость довольно высока и составляет от 1500 до 5000–7000 долларов США в зависимости от объема заказанных работ и региона. Однако возможно провести и самостоятельно маркетинговые исследования клиентов и конкурентных предприятий.

При разработке маркетинговой стратегии предприятия следует знать ответ на вопрос: «Что вы продаете?»

Проводимые исследования свидетельствуют о том, что чаще всего люди, посещая салоны красоты, покупают не только непосредственно предлагаемые там услуги, но еще и хорошее настроение, общение, повышение или улучшение своего имиджа, отдых, здоровье, безопасность и пр. Клиенты всегда покупают блага для самих себя. При этом следует помнить о том, какие свойства вашей продукции дают покупателям наиболее ощутимые выгоды. Соответственно необходимо ответить на вопросы: «Какую пользу потребителю приносит то, что вы продаете?

Чем ваши товары (услуги) отличаются от товаров (услуг) конкурентов?»

Только четкое понимание того, почему и когда клиенту необходимо купить то или иное наименование из вашего прейскуранта поможет успешно и много продавать, а не «впаривать». Достичь такой простой цели оказывается довольно сложно. Почему? Постараемся разобраться.

Работа и взаимодействие с клиентами на основе учета получаемых ими выгод позволяет быстро устанавливать прочные взаимоотношения. Иначе получается «впаривание», которое часто остается единичной или редкой продажей.

Вспомните, как вы сами относитесь к активным и настойчивым продавцам (сотрудникам салона), воздействующим на вас с использованием психологических приемов, например нейролингвистического программирования.

Более детально вопросы техники продаж услуг и товаров в салоне красоты будут рассмотрены в соответствующей главе.

Итак, успех салона зависит от эффективности удовлетворения потребностей клиентов.

Обратите внимание

Не полагайтесь на превосходство товара, полагайтесь на удовлетворение потребностей рынка.

Реклама в салоне красоты

Приходится слышать различные мнения по отношению к рекламе, но, вероятно, большинство директоров салонов красоты впитали в себя великий лозунг: «Реклама – двигатель торговли». Наверное, поэтому у них постоянно возникают вопросы: как сделать успешную рекламу, где эффективнее всего ее размещать, какая реклама действует лучше и т. п.

Для ответа на эти вопросы следует понять: «А что же такое реклама? Какие вообще задачи она решает? В чем особенности рекламных сообщений при решении той или иной задачи?»

Реклама – способ донесения, как правило, коммерческой информации от одного человека до другого с целью привлечения внимания к тому, или иному продукту или услуге. При этом могут использоваться разные способы воздействия: визуальные, звуковые и пр.

Реклама выполняет несколько задач:

• первичного привлечения внимания;

• прямой продажи;

• передачи информационного сообщения;

• создания или поддержания имиджа;

• отстройки от конкурентов;

• напоминания о необходимости предпринять то или иное действие.

Для каждой задачи должны разрабатываться свои каналы и способы подачи информации Кроме того, для первичного и постоянного посетителя вашего салона сообщения будут различными.

В первом случае необходимо решить задачи привлечения внимания, построения доверия, пробуждения интереса, осознания потребностей и побуждения к приходу или знакомству.

Для постоянного или повторного посетителя уже не требуется объяснять, чем занимается ваше предприятие, строить мостик доверия, призывать к посещению и знакомству с салоном.

По месту расположения реклама бывает внешняя и внутренняя. Внешняя реклама – это:

• реклама в СМИ;

• реклама на транспорте, как правило общественном;

• почтовая рассылка или директ-мейл;

• дорожная реклама, то есть указатели, билд-борды, стрит-лайны (штендеры), растяжки;

• вывеска предприятия.

Внутренняя реклама – это:

• визитки;

• буклеты;

• листовки;

• рекламная продукция: пакеты, ручки, майки, бейсболки, календари и т. п.;

• прайс-лист;

• каталоги;

• плакаты;

• видеофильмы (табл. 1).

Источник: http://MirZnanii.com/a/140510/metody-prodvizheniya-salona-krasoty-na-rynke

Реклама салона красоты: как не совершить распространенные ошибки при разработке рекламных акций

Сегодня мы уделим внимание самым распространенным ошибкам, которые допускают руководители и владельцы салонов красоты, планируя свою рекламную активность.

Эти ошибки проводят к тому, что рекламный бюджет тратится в пустоту, а бизнес-цели не достигаются.

Учитывайте ошибки других салонов красоты, чтобы ваши рекламные акции были действительно эффективными и повышали конкурентоспособность вашего салона.

Важно

Реклама не для своей целевой аудитории или просто незнание своей целевой аудитории. На самом деле, салонов красоты, которые пытаются работать без концепции и «ненужных знаний» о целевой аудитории, довольно много. Результаты у них печальные, ведь в такой ситуации принимать управленческие решения – это тыкать пальцем в небо.

Реклама не поможет привлечь клиентов, если вы не знаете точно, кого нужно привлекать. Ведь разные аудитории требуют совершенно разного подхода. Представьте, что элитный салон красоты начнет раздавать листовки у метро.

Привлечет ли он свою аудиторию? Нет, и рекламный бюджет окажется слитым в пустоту. Либо, наоборот, салон эконом-класса сделает дорогую вывеску над входом.

Чего он сможет добиться? Дорогая вывеска будет отпугивать клиентов, которые могут себе позволить услуги в этом салоне, а привлеченные клиенты, которые ожидали увидеть салон другого класса, будут разочарованы и не придут повторно.

Поэтому любой метод рекламы должен подчиниться общей концепции и глобальной маркетинговой стратегии предприятия и работать с исключительно целевой аудиторией конкретного салона красоты.

Когда вы знаете ответы на вопросы, кому и что вы продаете, становится очевидным решение, где это нужно делать.Зная свою целевую аудиторию, вы можете легко вычислить места наибольшего скопления или предпочитаемые каналы получения информации, и распределять свой рекламный бюджет в результате намного более эффективно .

Сообщать клиентам в рекламе то, что им не интересно, ориентироваться на себя, а не на клиента. Примеров такой рекламы вокруг нас действительно очень много, начиная от классического «Мы открылись», заканчивая «У нас появилось супероборудование…» и т.п.

Составляя любое рекламное сообщение, важно помнить, что любого человека интересует, прежде всего, он сам, поэтому и ориентироваться нужно на проблемы и потребности именно клиента, а не на достижения вашего салона красоты.

Совет

Потенциальному клиенту не интересно, что вы купили аппарат для вакуумно-роликового массажа, но его заинтересует информация, что теперь в вашем салоне он сможет избавиться от целлюлита и лишних жировых отложений и улучшить свою фигуру.

Тут логично перейти к другой распространенной ошибке, которую совершают именно в сфере продвижения бьюти-услуг. В рекламных сообщениях мы очень часто видим акцент на технологии, оборудовании, мастере, но не та проблеме, которую они позволяют решать.

Чтобы зацепить клиента, ваше рекламное сообщение должно бить точно в цель. Какая это цель? Это желание, стремление вашего клиента: вернуть фигуру после родов, влезть в старые джинсы, вернуть коже лица молодость, выглядеть в 45 как в 35, избавиться от пигментации и т.п.

Никто из ваших клиентов не мечтает о кавитациях, липосакциях, радиоволновых терапиях и т.п.

Поэтому и не пытайтесь привлечь их в салон, радостно сообщая о появлении новой технологии, скажите, какая их проблема будет решена, какие преимущества решения ее именно с помощью данного оборудования, в чем выгода для клиента.

Почувствуйте разницу в сообщениях: «В нашем салоне теперь доступна ультразвуковая кавитация – передовая технология по борьбе с лишним жиром», «В этом сезоне вы сможете смело демонстрировать свою фигуру на пляже в красивом купальнике.

Проблема лишнего жира будет решена безопасно и безболезненно благодаря ультразвуковой кавитации». Во втором случае, как видите, акцент смешается с технологии и салона на клиента и его проблему и его желание выглядеть привлекательно.

Литературные произведения вместо рекламных сообщений – другая не менее распространенная в салонном бизнесе ошибка.

«Раскрой свою неповторимую индивидуальность», «Ваша красота распускается как цветок в руках заботливого садовника», «Преображение как по взмаху волшебной палочки»… Подобные фразы формируют в голове клиентов лишь размытые образы и не несут никакой ценности для него, поскольку не обещают ничего конкретного.

Обратите внимание

Не нужно пытаться использовать максимальное количество эпитетов, вычурные словосочетания, изысканную речь. Вы должны разговаривать на языке своих клиентов, на языке их ценностей и потребностей.

Обобщения – еще один существенный недостаток рекламных сообщений. Руководители салонов красоты, составляя или утверждая рекламные сообщения, бояться пропустить что-то важное, не сказать о какой-то процедуре и методике, в итоге реклама получается обо всем и ни о чем одновременно.

В результате возникает реклама «полного спектра парикмахерских и косметологических услуг» и т.п. Рекламируйте конкретную услугу и не забудьте указать ее преимущества именно для вашего клиента. «Преображение в 4 руки – укладка и мейкап всего за 40 минут.

С тобой будут работать сразу два мастера, и на безупречный образ ты потратишь в два раза меньше времени!».

Другой пример обобщений: «Все желающие могут попробовать…», «Каждый получит красивую фигуру…», «Любая женщина…» – обращаясь ко всем, вы не зацепите никого. Ваше сообщение должно быть направлено на конкретную целевую аудиторию, потребности, проблемы и ценности которой вы знаете, поэтому сможете разработать текст, который должен достучаться до самого живого и волнующего.

Рекламная акция без цели не приведет к желанному результату никогда. Хотя бы потому, что вы сами не знаете, каким должен быть этот результат.

Проведение любой рекламной акции должно начинаться с определения целей, причем цели эти должны быть четко определены в бизнес-терминах, например: повышение узнаваемости бренда, раскрутка новой услуги, повышение продаж определенной линии косметики, привлечение первичных клиентов и т.п.

После определения целей должен следовать предварительный анализ, на основании которого будут выбираться средства и методы рекламы. Только после этого пришло время проведения непосредственно рекламной акции, по окончанию которой обязательно должна следовать фиксация результатов.

Важно

Не отслеживать результаты рекламных акций – еще одна непросительная ошибка. Реклама бессмысленна сама по себе, она нужна только, если помогает вашему салону красоты достигать определенные бизнес-цели.

Помните, действия по привлечению клиентов, должны обязательно подкрепляться мерами по их удержанию.

Иными словами, если в салоне красоты из-за неправильно поставленных управленческих процессов клиенты остаются недовольны полученными услугами, то вкладывать деньги в рекламу для привлечения новых не имеет особого смысла.

Это как наполнять посуду с дырявым дном, из-за плохого сервиса или по другим причинам привлеченные клиенты будут уходить из салона. Реклама не является волшебным средством, которое способно спасти салон от всех внутренних проблем.

Хаотичные, бессистемные рекламные акции. Рекламные акции не должны возникать, когда у руководителя вдруг появляется настроение их провести. «Сегодня делаем скидку 30 процентов на маникюр» – объявляет директор, и администратор начинает прозванивать по базе клиентов или делать рассылку сообщений. Именно таким образом приходит идея организации рекламных акций во многих салонах красоты.

Стоит ли говорить, что директор в данном случае имеет очень размытые цели относительно того, что нужно достичь такой рекламой, финансового обоснования акции и размера скидки также нет. В результате реклама оказывается неэффективной, а рекламный бюджет уходит в пустоту. Необоснованная смена методов рекламы также никогда не приводит к положительному результату.

В идеале на предприятии должен быть составлен календарь маркетинговых мероприятий, в том числе и рекламных акций, в котором будут учитываться праздники, возможные сезонные наплывы клиентов и многие другие факторы.

Знание чужих ошибок позволит вам сохранить время и деньги и выбирать эффективные методы взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

Источник: http://beautysalon.academy/blog/kak-ne-sovershit-rasprostranennye-oshibki-pri-razrabotke-reklamnyh-akciy.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector