Pravoved для малого бизнеса в качестве аутсорсинга юридических услуг

Pravoved для малого бизнеса в качестве аутсорсинга юридических услуг — FINFEX.ru

Любой бизнес подчинен законодательству и нормативно-правовым актам, поэтому юридическая помощь – крайне важная составляющая ведения дел. Не заплатил покупатель? Партнер разорвал контракт в одностороннем порядке? Налоговая арестовала счет?

Многие спорные вопросы могут быть решены только грамотным специалистом и без профессиональной консультации не обойтись. Существует два сценария поведения:

  • иметь в штате своего юриста – это дорого, и может быть оправдано для среднего и необходимо для крупного бизнеса;
  • использовать юридический аутсорсинг – это оптимально для малого бизнеса.

Но современный мир с его скоростью обмена информацией требует подчас немедленного реагирования. В ответ на такую потребность рынка появились онлайн-сервисы по оказанию юридической поддержки. Один из наиболее эффективных–Pravoved.RU.

Что такое Pravoved.RU

Юридический ресурс Правовед предлагает доступные оперативные консультации профильных специалистов – юристов, адвокатов, нотариусов. Это отличная возможность быстро и недорого получить профессиональную помощь в любое время, не выходя из офиса или дома.

Адрес в интернете: pravoved.ru.

Основная цель работы сайта – предоставление исчерпывающих ответов на сложные вопросы любой правовой области с максимальной экономией времени и средств заказчиков.

Информация предоставляется как на платной, так и на безоплатной основе:

  • любой посетитель может оставить свой вопрос и бесплатно получить ответ, как только у юриста будет время разобрать ситуацию;
  • если консультация нужна моментально, организаторы предусмотрели возможность оплачивать такие обращения.

Основные направления работы ресурса

  • Арбитраж;
  • Налоговое право, таможня и бухгалтерский учет;
  • Конституционное, административное, гражданское, трудовое и др. право;
  • Недвижимость;
  • Защита прав потребителей:
  • Нотариат;
  • Социальное обеспечение и страхование;
  • Исполнительное производство;
  • Лицензирование;
  • Интеллектуальная собственность.

Если вы оказались в сложной ситуации, требующей всестороннего рассмотрения, специалисты сайта могут коллегиально решать такие задачи, ведь целью сотрудничества является полное удовлетворение запроса посетителя.

Как работает Pravoved.RU

Для получения консультации можно:

  • задать вопрос с помощью онлайн формы,
  • заказать звонок и поговорить со специалистом по телефону,
  • заказать документ (это  может быть регистрация бизнеса, составление договора или претензии, документы для судебного производства, жалоба и т.д.).

Источник: https://finfex.ru/pravoved-dlya-malogo-biznesa-v-kachestve-autsorsinga-yuridicheskih-uslug/

Юридический аутсорсинг — что это + 4 этапа перехода на аутсорсинг

Что такое аутсорсинг юридических услуг и кому он нужен? От чего зависят цены на юридический аутсорсинг? Кто предлагает выгодные условия аутсорсинга для юридических лиц?

Здравствуйте, уважаемые читатели онлайн-журнала «ХитёрБобёр»! На связи Анна Медведева.

Продолжая тему аутсорсинговых услуг, теперь рассмотрим юридический аутсорсинг.

Ни один вид бизнеса не обходится без юридического сопровождения. Поэтому юристы всегда востребованы, особенно высококвалифицированные.

Обратите внимание

Как обеспечить своей документации должный уровень оформления? Принять в штат дорогостоящих специалистов или обратиться к надежной фирме-аутсорсеру?

Об этом и пойдет речь в нашей статье. Начнем друзья!

Аутсорсинг юридических услуг все прочнее входит в практику предпринимательства. Особенно он актуален в малом и среднем бизнесе.

Фирма-аутсорсер осуществляет обслуживание по налоговому и трудовому праву. В отдельных случаях это может быть экстренное решение какой-либо проблемы или представление интересов вашего предприятия в суде.

Главное преимущество юридического аутсорсинга в том, что вы получаете всесторонне грамотное обслуживание, поскольку фирма-аутсорсер предоставляет специалистов в любой области юриспруденции.

Самое уязвимое место такого сотрудничества — это вероятность нарушения конфиденциальности. Стоит ли говорить о том, к чему могут привести риски, связанные с юридической стороной любой коммерческой деятельности.

Различия в содержании фирмы-аутсорсера и штатных юристов:

Как видим, в юридическом аутсорсинге хватает и плюсов, и минусов. Впрочем, часто уместно совмещение аутсорсинговых услуг с содержанием штатной службы юристов. Юридический отдел будет решать текущие дела, а юристы фирмы-аутсорсера — работать над определенными вопросами, требующими глубокой компетенции.

В статье «Аутсорсинг» вы можете более подробно ознакомиться с этим видом сотрудничества.

2. Аутсорсинг юридических услуг — обзор ТОП-3 вариантов сотрудничества

Любая фирма-аутсорсер предлагает разные пакеты услуг. Вам же предстоит выбрать тот вариант, который будет наиболее подходящим в вашей ситуации.

Вариант 1. Устные и письменные консультации

Это самый простой вид сотрудничества. Специалисты фирмы-аутсорсера консультируют вас по всем правовым вопросам, с которыми вы сталкиваетесь в ходе деятельности предприятия. Вас также ставят в известность при появлении изменений в гражданском и трудовом законодательстве.

Отдельно договариваются об экспертизе документов, которая будет производиться удаленно. Вы предоставляете документацию и получаете полный анализ на соответствие действующему законодательству и наличие ошибок в оформлении.

Вариант 2. Консультации в офисе клиента

Это более дорогостоящая форма сотрудничества, но и более глубокая. Если юристы-аутсорсеры занимаются не только текущими вопросами, но и решают какие-либо спорные ситуации, одними удаленными консультациями не обойтись. Понадобится личное присутствие сторон.

Договором предусматриваются регулярные или эпизодические, т. е. по необходимости, выезды специалиста в офис клиента. При личной беседе проще решать определенные вопросы. К тому же, может понадобиться личное присутствие кого-либо из штатных сотрудников — например, главного бухгалтера.

Важно

Стандартный договор не предусматривает участия аусорсера в судебных разбирательствах, переговорах и представления интересов клиента в различных органах. Однако, можно внести такой пункт при необходимости и устном согласии представителя фирмы-аутсорсера.

Любая организация, предлагающая юридический аутсорсинг, предоставляет пакет услуг на выбор клиента. Но в любом случае тариф корректируется в соответствии с индивидуальными потребностями.

3. Как перейти на аутсорсинг юридических услуг — 4 основных этапа

Успешность сотрудничества с фирмой-аутсорсером во многом зависит от того, насколько серьезно руководство подходит к анализу ситуации на предприятии и выбору партнера.

Рассмотрим подробно каждый шаг.

Этот предварительный этап включает в себя несколько действий.

Чтобы принять правильное решение, вам понадобится:

  • рассмотреть степень необходимости перехода на аутсорсинг в принципе;
  • проанализировать деятельность своего предприятия;
  • проанализировать рынок, на котором функционирует ваше предприятие;
  • сделать анализ рынка аутсорсинга.

Когда перед вами встает вопрос перехода на аутсорсинг, обратите большое внимание на недостатки этого вида сотрудничества и трудности, с которыми вам придется столкнуться. Посмотрите, не будут ли преимущества в меньшинстве. И главное, определите цель.

Исходя из целей, вы можете определить список услуг, которые вам понадобятся, а также их стоимость. Конечно, при подписании договора этот список будет пересматриваться и корректироваться, но так вы сможете примерно определить, на что можете рассчитывать и к чему нужно быть готовым.

Этап 2. Поиск компании-подрядчика

На рынке предлагаемых аутсорсинговых услуг вам нужно выделить тех исполнителей, которые максимально соответствуют вашим запросам, то есть целям перехода на аутсорсинг. Первоначально этот список будет довольно обширным.

Затем анализируйте каждую компанию в отдельности:

  • период существования;
  • репутацию на рынке;
  • отзывы клиентов.

Сократив список до 5 фирм, можно начинать переговоры. В ходе детального обсуждения договора особое внимание уделяйте пунктам о сохранении конфиденциальности информации и форс-мажорных ситуациях. Ведь в юридической стороне деятельности предприятия эти вещи наиболее важные.

Этап 3. Заключение договора

Учитывая всю собранную информацию, вы выбираете ту фирму-аутсорсера, с которой будете сотрудничать. Условия контракта разрабатываются на личной встрече представителей обеих сторон. И первое, что нужно сделать, — это определить цели и задачи.

Прислушивайтесь ко всем советам, которые будут давать партнеры. Их опыт в правовой практике несоизмеримо выше вашего, поэтому, несомненно, будет вам полезен.

Помните и то, что при составлении договора обязательно должен присутствовать ваш штатный юрист. Если такового не имеется, пригласите независимого.

Не бойтесь задавать уточняющие вопросы, даже если их много. Такой подход к делу поможет вам обрисовать ситуацию и будет полезен специалистам-аутсорсерам для лучшего понимания обстановки дел на вашем предприятии.

Этап 4. Организация контроля за исполнителем

Новое сотрудничество предполагает несколько иной формат работы.

В конце каждого отчетного периода специалисты обязаны предоставлять вам:

  • анализ функционирования аутсорсинговой системы;
  • сравнительный анализ результатов деятельности аутсорсера с запланированными данными;
  • совместное обсуждение промежуточных итогов в ходе процесса.

Причинами проблем в новом сотрудничестве бывает либо неправильное планирование, либо несоблюдение исполнителем своих обязанностей. Поэтому контроль необходим. А его объем будет зависеть от степени риска, компетентности персонала и функций, переданных на аутсорсинг.

4. Кто предлагает лучшие цены на юридический аутсорсинг — обзор ТОП-5 компаний по предоставлению услуг

Теперь обратимся к некоторым фирмам, предоставляющим услуги юридического аутсорсинга. Если вы уже всерьез задумались о таком виде сотрудничества, этот раздел для вас.

1) Сервис «Правовед»

Уникальный в своем роде сервис онлайн-консультаций поставил для себя цель не только охватить все сферы юридических услуг, но и отладить работу на высоком уровне по всей стране.

«Правовед.ru» — это:

  • 12-летний стаж;
  • более 16 тысяч высококвалифицированных юристов со всей России;
  • более 350 тысяч довольных клиентов.

На сайте можно задать вопрос и получить ответ в онлайн-режиме в течение 15 минут. Можно воспользоваться телефоном, что будет быстрее и дешевле. Если на линии будут свободные юристы, у вас есть возможность получить даже бесплатную консультацию по базовым вопросам.

Юристы «Правовед.ru» консультируют в любой области законодательства России:

  • гражданское право;
  • трудовое право;
  • семейное право;
  • автомобильное право;
  • корпоративное право;
  • уголовное право;
  • недвижимость;
  • арбитраж;
  • страхование;
  • наследство;
  • защита прав потребителей;
  • интеллектуальная собственность.

Вы можете оставить заявку на подготовку любого документа. Вам ответят юристы, которых заинтересует ваш заказ, и вы сможете выбрать подходящего специалиста. Если вас не удовлетворит качество выполненной работы, вы вправе обратиться с претензией, после чего сервис возвращает вам деньги.

Сайт будет интересен и тем, кто хочет работать в подобной сфере. Если вы профессионал своего дела, станьте партнером «Правовед.ru» и зарабатывайте на консультациях. Таким образом здесь работает уже много хороших специалистов.

2) Юридическая компания «Империалис»

Фирма имеет обширную юридическую и судебную практику, а также большой опыт работы во всех основных направлениях коммерческой деятельности. При индивидуальном подходе будут рассмотрены даже самые простые и рядовые ситуации.

«Империалис» предлагает разные виды услуг — от устных консультаций и проверки документов до юридического сопровождения любых сделок и представления ваших интересов в государственных органах. Возможно как выполнение отдельных поручений, так и полное сопровождение крупных юридических проектов.

3) Юридическая компания «Юр Сервис Про»

Вы можете взять на выбор один из трех тарифов — «Эконом», «Стандарт», «Эксклюзив». Любой пакет услуг корректируется в соответствии с вашими индивидуальными потребностями. Полный перечень предоставляемых услуг очень обширный.

Компания работает с 2013 года и относится к делу весьма серьезно. В ее штате только опытные специалисты, разбирающиеся во всех тонкостях и новшествах отечественного законодательства. Главное — это гарантия конфиденциальности, ответственность и результат.

4) Юридическая фирма «Клифф»

Еще одна известная компания-аутсорсер отказалась от формирования стандартных пакетов услуг. Здесь используют более гибкую систему — решение задач, которые могут меняться по объему и типу. Такой подход создает прочную и надежную основу для плодотворного сотрудничества.

Большое внимание специалисты «Клиффа» уделяют пониманию отраслевой специфики, чем можно вполне заслуженно гордиться. Индивидуальный подход, адаптированность под ваши задачи, оперативность и удобная ценовая политика — то есть гибкость подхода во всех аспектах предоставляемых услуг.

5) Юридическое агентство «Деловые услуги»

Сам факт длительного существования компании — 15 лет — уже о чем-то говорит. Процент успешного завершения арбитражных дел достиг 80, а количество клиентов, которым предоставляется комплексное юридическое обслуживание, — 130 в год.

Читайте также:  Как открыть цех по изготовлению шифера: бизнес-идея, вложения: от 2640000 руб.

Помимо качественного выполнения услуг согласно договору, агентство уделяет немалое внимание человеческому фактору. Здесь позаботятся о вашем времени и помогут избежать негатива от любого процесса, связанного с правовым сопровождением. Ведь доверие клиента здесь ставят превыше всего.

5. На что обращать внимание при заключении договора о переходе на юридический аутсорсинг — 4 полезных совета

В завершение рассмотрим более подробно, как составлять договор о сотрудничестве. И на этом этапе рекомендуем прислушаться к некоторым советам.

Совет 1. Внимательно изучите перечень оказываемых услуг

Опять же, это зависит от того, какие цели были вами поставлены. Вам нужно как можно полнее описать аутсорсеру все производственные процессы, связанные с его сопровождением. Это сделает планирование максимально эффективным.

Если же в ходе сотрудничества возникнет необходимость в каких-либо услугах, не указанных в контракте, вам придется оплачивать их отдельно. В случае, когда такие услуги окажутся постоянным, можно будет заключить дополнительное соглашение.

Совет 2. Корректно укажите ответственности сторон

Одна из самых распространенных ошибок — некорректное или двояко понимаемое обозначение ответственности сторон. Чем точнее расписан этот пункт, тем проще и эффективнее будет сотрудничество.

При этом имейте в виду, что предоставление перечня требований к заказчику не менее важно, чем требования к исполнителю. Запросите этот список еще до заключения договора. И обязательно грамотно прописывайте все пункты, не допускайте расплывчатых формулировок, особенно при возникновении спорных ситуаций.

Совет 3. Четко пропишите условия расторжения договора

Здесь определяющим фактором будет возникновение каких-либо нестандартных ситуаций. Например, если фирма-аутсорсер выполняет свои обязанности ненадлежащим образом. Увы, такое тоже имеет место в российской юридической практике.

Главные трудности при этом заключаются в выгрузке базы данных.

Чтобы избежать этого неприятного момента, советуем прописать в договоре:

  • формат и сроки передачи информации;
  • стоимость, если это будет осуществляться не бесплатно;
  • готовность фирмы-аутсорсера давать консультации после расторжения договора.

Совет 4. Устанавливайте дедлайны на выполнение задач

Еще одно немаловажное условие для успешного сотрудничества.

Во-первых, это позволит вам получать результат в установленные сроки.

Во-вторых, в случае нарушения дедлайна вы сможете принять соответствующие меры.

В-третьих, вы сможете вовремя устранять ошибки в планировании и исполнении.

То есть процесс будет четко отлаженным и максимально результативным. И главное — полностью под вашим контролем.

Посмотрев видеоролик, вы получите дополнительную информацию об особенностях юридического аутсорсингового сотрудничества.

6. Заключение

Подводя итоги, отметим, что юридический аутсорсинг — перспективная область в сфере российского бизнеса, которая становится все более актуальной для многих предпринимателей и организаций.

Дорогие друзья! Мы рады видеть на нашем ресурсе все больше читателей! Будем благодарны за оценки и комментарии. Будьте успешны в своем бизнесе!

Источник: https://hiterbober.ru/beginners/yuridicheskij-autsorsing.html

Облачные юристы: как устроен сервис удалённого юридического аутсорсинга

18 июня 2018

Андрей Чумаков – о том, как избавить компании от юридической рутины

IT-инструменты, которые используются в проекте Solver

  • WordPress
  • YouTube
  • Консультант+
  • Facebook

Любому бизнесу требуется юридическое сопровождение. Это и подготовка договоров, и лицензирование, и решение кадровых вопросов, и многие другие виды работ.

Содержать в штате юриста для таких простых задач многим компаниям дорого, а тем, кто может себе это позволить, хотелось бы задействовать специалиста в решении более важных вопросов. О том, как избавить компании от юридической рутины и текучки, порталу Biz360.

ru рассказал Андрей Чумаков, основатель сервиса Solver.

Досье

Андрей Чумаков, 37 лет, основатель юридического сервиса Solver. Окончил юридический факультет Алтайского государственного университета (г. Барнаул).

Стаж работы в юридической сфере – 17 лет. В 2016 году ушёл из компании Ernst&Young, где проработал около 10 лет, и создал собственный бизнес – юридическую фирму  NewLawyers.

Проект Solver основал в 2018 году. 

Переосмысление работы юристов

В 2015 году юрист компании Ernst&Young Андрей Чумаков проводил для своей фирмы исследование на тему «Эффективные юридические департаменты».

Совет

В процессе работы он выделил несколько причин, мешающих корпоративным юристам быть более эффективными. Основная из них, по мнению Андрея, заключалась в большом количестве рутинной работы.

Она требует сил и времени штатных юристов и мешает им заниматься более важными для компании задачами. 

«К примеру, проверить несколько сотен договоров на 10 000 рублей каждый – это тоже работа юристов. Но особой ценности в ней нет. Даже в случае ошибки в договоре потери фирмы составят плюс-минус 10 000 рублей. Но из-за загрузки такой чепухой юристы не в состоянии уделять достаточно внимания крупным и значимым для бизнеса проектам», – объясняет Андрей Чумаков. 

Полностью автоматизировать эту часть работы юристов возможно далеко не всегда. «Рутинные» договоры тоже отличаются друг от друга, и их не всегда можно «подогнать» под общие шаблоны.

По мнению Андрея, наилучший выход из ситуации – отдать рутинную работу на аутсорсинг.

Его идеей стало создание сервиса, который займётся выполнением такой работы и избавит от неё дорогостоящих корпоративных юристов. 

К 2016 году на рынке было множество фирм, предлагающих услуги юридического аутсорсинга. Но, по мнению Андрея Чумакова, их бизнес обычно «завязан» на персоне основателя.

Как правило, такой подход может хоть как-то гарантировать качество только в том случае, если основатель проекта выполняет работу лично. При делегировании заданий младшим юристам (если они есть) качество услуг заметно снижается.

К тому же эта схема работы не позволяет выполнять многочисленные «рутинные» задания: их просто некому делать. Частные юристы, предлагающие свои услуги на маркетплейсах, сталкиваются с теми же проблемами. 

Запуск собственного проекта

Обратите внимание

Идея создания нового юридического сервиса появилась у Андрея сразу после ухода из Ernst&Young в конце 2016 года. Но к её реализации он приступил только спустя год: все силы и время уходили на запуск собственной юридической фирмы NewLawyers. 

В октябре 2017 года Андрей Чумаков нашёл партнёра для сервиса Solver, который взял на себя операционное руководство удалённым офисом в одном из российских регионов.

Именно там он планировал набрать штат юристов, которые будут работать удалённо и выполнять рутинные задачи клиентов. Тогда же он более детально проработал концепцию: какие услуги будут в наличии, кому и как их предлагать.

В феврале 2018 года новый проект Solver начал свою работу.

Первых подписчиков искали среди клиентов NewLawyers, другой компании Андрея Чумакова.

Она сопровождает проекты, которые требуют комплексной экспертизы: сделки M&A (слияния и поглощения), проекты в сфере налогов, реструктуризации и блокчейна, а также телемедицинские проекты.

Такие услуги стоят довольно дорого и не требуются на регулярной основе. Но после того как сложные задачи решены, у этих компаний также есть потребность в решении текущих юридических вопросов. Для этого им предлагали услуги Solver. 

«Этот сервис не решает сложные задачи, не выигрывает эксклюзивные споры на миллиарды долларов. Мы помогаем предпринимателям быстро, качественно и за разумные деньги делать обычную юридическую работу», – замечает Андрей. 

Как всё работает

Работой над клиентскими задачами занимаются штатные юристы компании Solver, которые находятся в региональном офисе. Каждый из них специализируется в тех или иных относительно узких направлениях: кто-то эксперт по трудовому праву, кто-то – по работе с договорами, и т.д. Такие юристы способны выполнять работу гораздо быстрее и качественнее, чем «мастера широкого профиля». 

«Если юрист сделал типовой документ 500 раз, то с высокой долей вероятности он составит его в 501-й раз быстро и без ошибок. Это одна из причин, почему мы заявляем, что работаем быстрее и с меньшей вероятностью ошибок», – говорит Андрей Чумаков. 

Те же юристы ведут по несколько заказчиков в роли клиентского менеджера. Все задачи от каждого клиента поступают одному контактному лицу. Если задача находится в компетенции этого юриста, он решает её сам.

Важно

Если его профиль другой, то он передаёт задачу «профильному» специалисту и лично координирует процесс. На начальной стадии работы с новым клиентом подключаются и юристы компании NewLawyers.

Это своего рода бесплатный бонус – клиент получает не только собственного «облачного» юриста, но и поддержку московской команды.

В результате на клиента работает целая команда юристов разных специализаций. Таким образом решается проблема зависимости качества работы от компетенций одного сотрудника, что нередко встречается у частных юристов и в небольших фирмах. 

«Наши продукты не являются продуктами свободного творчества отдельно взятых юристов. Всё, что мы делаем – результат работы команды. Он одинаково высокого качества вне зависимости от того, кто конкретно из наших юристов работает на клиента», – рассказывает Андрей Чумаков. 

Клиенты крупные и не очень

За первые месяцы работы клиентами нового сервиса Solver стали несколько крупных – в том числе международных – компаний. На днях завершились переговоры с российским подразделением одного из крупнейших в мире производителей цемента и других стройматериалов. Работа с этой компанией уже стартовала. 

«Это сотрудничество будет демонстрацией правильности идеи, с которой начинался Solver. Нашим клиентом станет действительно крупная структура, которая может нанять десяток юристов. Но для этой компании гораздо эффективнее нанять внешнего аутсорсера, который избавит её от рутинной работы и даст возможность юристам заниматься чем-то более важным и интересным», – рассказывает Андрей. 

Также среди клиентов Solver – компании малого и среднего бизнеса. У таких компаний зачастую вообще нет юриста в штате. Но им тоже необходимо работать с договорами, составлять иски и другие документы. Для этих задач им требуется недорогой и надёжный исполнитель.  

Все компании, однажды начавшие сотрудничество с Solver, продолжают его и по сей день, став постоянными клиентами.

Цена вопроса 

Solver предлагает своим клиентам несколько вариантов подписки. Цена тарифов для стартапа начинается от 10 000 рублей в месяц и включает сопровождение по всем юридическим вопросам. Этот абонемент подходит для предпринимателей и компаний с небольшим количеством подобных задач. 

Пакеты для средних компаний стоят 25 000–50 000 рублей в месяц. Ими пользуются те, у кого есть более серьёзная потребность в юридической поддержке. Безлимитный тариф стоимостью 70 000 рублей в месяц обычно покупают те, кому необходим «свой» юрист для текущих задач на постоянной основе. Он также включает всю необходимую помощь специализированных юристов без дополнительной оплаты. 

Совет

Стоимость подписки в каждом конкретном случае рассчитывается индивидуально. При этом учитывается объём задач, которые клиент планирует передавать на выполнение Solver каждый месяц. Любому подписчику, в том числе по минимальному тарифу, предоставляется юрист–проектный менеджер, который общается с клиентом и координирует выполнение его задач. 

Услугами юристов сервиса Solver можно воспользоваться и на почасовой основе. Такой вариант оптимален для клиентов, у которых юридические задачи возникают редко. Час работы юристов обойдется заказчику в 1500 рублей. При этом общая сумма, необходимая для оплаты задания, не является для клиента сюрпризом: она рассчитывается до начала работ. 

Операция «Стандартизация»

Средняя стоимость часа работы юристов для подписчиков всех пакетов Solver составляет около 900 рублей. По расчётам Андрея Чумакова, рыночная стоимость подобных работ в Москве стартует от 1500-2000 рублей. Низкая ценовая политика сервиса стала возможной в результате нескольких причин, и «региональное» расположение юристов – далеко не единственная. 

Читайте также:  Как открыть цех по производству майонеза: бизнес-идея, вложения: от 2039000 руб.

В основе низкой себестоимости услуг – сокращение времени, необходимого для решения каждой задачи.

Оно достигается в первую очередь благодаря тому, что каждый вид работ выполняет юрист профильной специализации с большим опытом решения подобных задач.

Другой важный фактор в борьбе за низкие цены – стандартизация операционных процессов. Любой созданный юристами Solver документ превращается в шаблон на будущее. 

«Мы автоматизируем нашу работу, насколько это возможно. Это позволяет снижать себестоимость не потому, что юристы находятся в регионе, а потому, что они быстрее делают свою работу. Они тратят меньше времени на задачу и за рабочий день могут отработать больше заданий. Мы хотим зарабатывать не на высокой цене, а на том, что делаем работу более эффективно», – говорит Андрей Чумаков. 

По его признанию, внутри компании были серьёзные сомнения по поводу предлагаемых цен. Как показывает практика, фактор цены при выборе юриста – далеко не самый основной. При более-менее сопоставимых ценах большинство клиентов наймёт не самого дешёвого, а того, кто вызывает больше доверия.

Низкие цены помогают проекту максимально быстро набрать клиентов. И это, в свою очередь, позволит быстро создать качественный базис для стандартизации и автоматизации.

Обратите внимание

Кроме того, для стартапов и малого бизнеса, которые не потянули бы более высокие цены, подобная услуга переходит в разряд доступных. А представители крупных компаний получают дополнительный аргумент в переговорах с руководством в пользу нового аутсорсера.

К тому же при низких ценах потенциальные клиенты легче решаются на то, чтобы попробовать услуги сервиса, не рискуя понести серьёзные затраты. 

В уровне цен, который предлагает Solver, заложен и стратегический замысел. Таким образом, компания пытается формировать рынок услуг в своей отрасли. 

«Мы пока единственные, кто предлагает в России подобный сервис. В каком-то смысле мы сейчас задаём стандарт. Рано или поздно нашу идею, если она окажется стоящей, кто-нибудь скопирует.

И мне бы не хотелось, чтобы эти будущие конкуренты заходили на рынок в тепличных условиях – с высокими ценами и высокой маржой. Наши низкие цены лишат их возможности продавать свои услуги дороже.

Конкуренты должны будут оказаться в той же ситуации, что и мы – думать, за счёт чего снизить себестоимость», – рассуждает Андрей Чумаков. 

Без подводных камней

По словам основателя сервиса Solver, ещё одно важное преимущество его ценовой политики – простые условия тарифов и отсутствие в них скрытых платежей.

В большинстве компаний, предлагающих услуги юридического аутсорсинга, тарифы расписаны по количеству тех или иных услуг. К примеру, в подписку входят по три договора, иска и экспертизы в месяц.

Если эти услуги не были использованы, они «сгорают». При этом если клиенту в текущем месяце не нужно составлять иски, а необходимо больше договоров, он платит за каждый «сверхлимитный» договор.

В итоге клиент каждый месяц переплачивает за ненужные услуги и доплачивает за необходимые.

«Один из наших крупных клиентов перешёл от другого аутсорсера к нам, потому что ему надоела такая ситуация. Какие бы задачи он не ставил своему подрядчику – они всегда «не в тарифе», и нужно что-то доплачивать. У нас не так.

Важно

Нас можно загрузить каким угодно количеством договоров – это не повлечёт увеличения стоимости тарифа.

За те же деньги мы предоставляем не «два договора и три иска», а полноценное юридическое сопровождение», – объясняет Андрей Чумаков. 

Ставка на продвижение через соцсети

Основным каналом поиска клиентов для сервиса Solver является контекстная реклама в «Яндекс.Директе». Но сейчас команда проекта меняет рекламную политику. В ближайшее время планируется сделать акцент на соцсети. Страницы проекта в соцсетях находятся пока в процессе поиска «своего пути». 

«Как показывает практика, продажи через «Яндекс.Директ» есть, но они получаются очень дорогими. Этим способом можно решить задачу поиска клиентов «прямо сейчас». А на дистанции полгода-год нужно формировать клиентскую базу по-другому, в том числе черезсоцсети», – уверен Андрей Чумаков.

Объём рекламных вложений компании пока невелик. Увеличивать их планируется только после того, как все рабочие процессы будут окончательно «обкатаны». 

«Мы пока не форсируем поиск клиентов. Это связано с нашей концепцией. Мы не просто собрали толпу юристов, которая делает какие-то бумажки как бог на душу положит.

Мы уделяем много времени внутренней организации процесса – гораздо больше, чем другие юрфирмы. Наша цель – чтобы юристы делали работу качественно и были максимально эффективны.

Мы хотим «отточить» наш продукт, а уже потом активно продавать его», – делится планами Андрей. 

Начинают приходить клиенты по рекомендациям и после публикаций, в том числе на сайте компании. В статьях, размещённых на сайте проекта, Андрей Чумаков объясняет различные аспекты юридического аутсорсинга, а также выгоды и преимущества от сотрудничества с сервисом Solver.

Стать частью команды

Сейчас в офисе Solver работают пять юристов. До конца текущего года планируется набрать ещё 5-10 человек. Расширение штата позволит увеличить глубину специализации юристов. К примеру, не просто «договорник», а специалист по договорам определённого типа. По расчётам основателя проекта, это должно ещё больше увеличить скорость и повысить качество работы. 

Совет

В первое время сотрудников искали в основном через job-ресурсы, но это не дало ощутимого эффекта. Поэтому Solver начал сотрудничать с местной рекрутинговой компанией. В дальнейшем планируется привлекать как можно больше новых сотрудников по рекомендациям действующего персонала. 

Отбор юристов происходит в несколько этапов. Сначала кандидаты проходят довольно сложное профессиональное тестирование. По его итогам соискателя ждёт собеседование по Skype. При положительном решении кандидат приходит на собеседование в местный офис, после чего принимается решение о его найме. 

В первые несколько дней работы новый сотрудник не общается с клиентами напрямую. Он получает задания от проектных менеджеров и сдаёт им готовую работу. Во время тестового периода оцениваются как профессиональные навыки нового юриста, так и его умение общаться. Если сотрудник зарекомендовал себя хорошо, он сам начинает вести клиентов в качестве проектного менеджера. 

Что дальше 

Одна из основных задач компании на ближайшее время – автоматизация основных юридических процессов. Типовые юридические задачи будут выполнять роботы, а юристы Solver будут «гранить бриллианты». Автоматизация делается для внутреннего пользования: с ней смогут работать только юристы компании. По мнению Андрея, эта система будет сильно отличаться от большинства продуктов на рынке Legal tech. 

  • Legal tech – информационно-технологическое обслуживание профессиональной юридической деятельности, а также предоставление потребителям юридических услуг с использованием информационных технологий

«В этой сфере все предлагают продукты для широкой юридической массы. Поэтому их разработчики вынуждены равняться не на самых сильных юристов, а на специалистов уровня ниже среднего. Поэтому такие инструменты делают максимально простыми, чтобы даже начинающий юрист смог бы ими воспользоваться и сделать то, что ему нужно. Но это неизбежно снижает качество». 

«Мы разработаем «юридических роботов» для себя, для нашей команды квалифицированных юристов. Такой подход позволит создавать гораздо более качественные и «глубокие» продукты, приносящие лучшие результаты в работе с ними», – рассказывает Андрей Чумаков.

Источник: https://biz360.ru/materials/oblachnye-yuristy-kak-ustroen-servis-udalyennogo-yuridicheskogo-autsorsinga/

Что такое юридический аутсорсинг – зачем он нужен, его преимущества + какие у него возможности

Юридические фирмы, будь то небольшие практики или крупномасштабные фирмы, имеют множество важных задач для повседневной работы. Аутсорсинг юридических услуг для компаний является одним из самых быстрорастущих тенденций в юридической профессии на сегодня.

В настоящее время значительная часть юридической работы осуществляется кем-то, кроме законного представителя, который фактически назначен для этого, – используя недорогие услуги адвокатов для обработки временных юридических проектов.

В настоящее время самая популярная форма юридического аутсорсинга постоянно включает отправку юридической работы.

Решения по юридическому аутсорсингу предназначены для поддержки судебных процессов, документации, корпоративной транзакционной работы, IP и управления, управления рисками и соответствия требованиям.

Юридический аутсорсинг является отличным способом для юридических фирм в целях решения сложных или длительных правовых проектов в более экономичном бюджете.

Юридический аутсорсинг или аутсорсинг юридических процессов могут повысить конкурентоспособность ставок, получив делегированные юридические услуги по значительно уменьшенной цене для средних и крупных юридических фирм.

Учитывая, что использование юридических услуг аутсорсинга может предложить каждому юридическому офису преимущества наличия у юристов и, что более важно, более тесных связей, которые делают исследования и обзор документов по хорошей цене и без необходимости нанимать персонал, работающий полный рабочий день.

Для занятых юридических фирм и юридических департаментов, чей собственный персонал растянут до предела; или для случаев, требующих определенного набора навыков для закулисной юридической работы, аутсорсинг юридического процесса предлагает удобство, экономию средств и многое другое. Службы судебных разбирательств предоставляют набор специализированных судебных услуг поддержки судебных процессов, предоставляемых квалифицированными и подготовленными юристами, поэтому адвокаты могут сосредоточить свои усилия на разработке стратегии и подготовке к делу.

Если вы являетесь владельцем бизнеса, неважно, большого или малого, рано или поздно вам понадобится юридическая помощь в работе с партнерами, поставщиками при выполнении транзакций или надзорных органов в случае проверок.

В конце концов, правильно составленный контракт, представление интересов в суде и компетентное юридическое сопровождение деятельности компании являются ключом к успеху.

Обратите внимание

Даже если у вас есть постоянный юрист, иногда его знания и силы могут быть просто недостаточными для решения конкретной проблемы и, тем более, для полной юридической поддержки деятельности предприятия. Не каждый может позволить себе заплатить нескольким юристам, и эффективность часто оставляет желать лучшего.

Юридическая фирма после заключения контракта на аутсорсинговые услуги принимает на себя решение всех юридических проблем, с которыми сталкивается ваше предприятие каждый день.

Консультации по любым правовым вопросам, присутствие адвоката на собраниях и ведение предпринимательской деятельности предприятия, в целом, все это объединяет такую концепцию, как юридический аутсорсинг.

Адвокаты компании предоставляют ряд услуг: сотрудничая с нами, вы получаете штат специалистов, который работает над реализацией всех правовых аспектов, начиная с консультаций и заканчивая управлением делами в суд.

Аутсорсинг юридического процесса – это экспорт юридических услуг на рынки с низкой заработной платой за рубежом. Все большее число компаний, больших и малых, направляет юридическую работу на аутсорсинг в пункты назначения по всему миру. Целый ряд факторов подпитывает тенденцию аутсорсинга судебного процесса, в том числе:

  • Рост стоимости услуг юристов.
  • Расширение сети.
  • Повышенная автоматизация юридических процессов.
  • События в области безопасности данных.

Аутсорсинг правового процесса происходит практически во всех секторах правовой индустрии. Аутсорсинг правового процесса также известен как офшоринг.

Клиентский спрос на более конкурентные сборы в сочетании с развитием информационных и коммуникационных технологий стимулировал рынок для внешних юридических процессов. То, что несколько лет назад было названо «тенденцией», теперь является процветающей бизнес-моделью для многих фирм.

В юридической отрасли наблюдается рутинный аутсорсинг сложных основных бизнес-задач, включая исследования, переговоры по контрактам, услуги в области интеллектуальной собственности и должную осмотрительность для недорогих зарубежных поставщиков услуг.

Важно

В то время как некоторые из них создали свои оффшорные филиалы для этой цели, все большее число сторонних поставщиков в настоящее время являются предпочтительным поставщиком для фирм верхнего уровня для управления и координации требований к аутсорсингу.

Читайте также:  Производство вязаной одежды: бизнес идея на изготовлении вязаных вещей, вложения: от 300000 руб.

Хотя это, очевидно, создает значительную экономию как для фирм, так и для клиентов, он также поднимает ряд вопросов, касающихся этики, конфиденциальности, качества и ответственности.

Гибкость, предоставляемая аутсорсингом, также является значительной коммерческой выгодой для фирм малого и среднего размера. Имея доступ к большому мобильному пулу квалифицированных рабочих без фиксированной зарплаты и накладных расходов, фирмам можно динамически реагировать в ответ на спрос.

Фирмы могут быстро масштабироваться и уменьшаться по мощности и приобретать специально квалифицированные таланты, необходимые для заполнения пробелов во внутренних компетенциях.

Наличие второй целевой группы в другом часовом поясе также позволяет командам работать круглосуточно, сокращая время оборота и выполняя в противном случае недостижимые сроки.

Основные риски

Устранение прямого внутреннего контроля над критическими юридическими задачами может создать потенциальные риски. Ведь качество, точность, внимание к деталям и срокам лежат в основе работы адвоката.

Если они скомпрометированы, это может повлиять на права клиента, результат вопроса, удовлетворенность клиентов и, в конечном счете, репутацию фирмы.

С другой стороны, многие утверждают, что одни и те же риски встречаются с персоналом.

Еще один фактор, который следует учитывать, заключается в том, как аутсорсинг может повлиять на существующих сотрудников. Внутренние процессы, вероятно, потребуют значительной корректировки, и если они будут введены вместе с увольнениями, это может создать негативную мораль среди оставшихся сотрудников.

Несмотря на то, что в настоящее время нет нормативных положений относительно аутсорсинга, руководящие принципы, опубликованные Комиссией по юридическим услугам, дают некоторое направление в отношении того, как фирмы могут поддерживать этические стандарты.

В руководящих принципах указывается, что, хотя правовая практика бесплатна для использования аутсорсинга, профессиональные обязательства в соответствии с правилами не могут быть устранены, и основная ответственность за поддержание этических и практических стандартов отпадает на практикующих.

Таким образом, фирмы, участвующие в юридическом аутсорсинге, должны быть готовы:

  • Получить согласие клиента на использование аутсорсинга с их файлами и раскрыть личную информацию третьим лицам.
  • Возникают любые дополнительные риски безопасности и конфиденциальности, связанные с обменом данными фирм или клиентов с третьими лицами в иностранной юрисдикции.
  • Обеспечить, чтобы аутсорсинг имело способные политики для предотвращения и устранения любых конфликтов интересов, которые могут возникнуть, особенно когда они действуют для многочисленных фирм в той же юрисдикции.
  • Нести профессиональную ответственность за нарушение конфиденциальности или небрежную работу аутсорсинга.

Практикующие аутсорсинга должны стать прекрасными руководителями проектов, уделяя пристальное внимание выбору технологий и персонала, установлению протоколов связи и безопасности и четкому определению объема задач, которые должны быть переданы на аутсорсинг.

Юридические фирмы всех размеров и корпоративные юридические отделы могут реализовать множество преимуществ аутсорсинга для юридических процессов и задач. Некоторые из этих преимуществ включают:

  • Удобство и гибкость. Возможно, самое большое преимущество аутсорсинга юридических процессов заключается в том, что он освобождает ваше драгоценное время, чтобы сосредоточиться на приносящей доход деятельности.
  • Экономия затрат. Когда вы выбираете юридический аутсорсинг, вам не нужно нанимать и оплачивать зарплату плюс выгода для собственного адвоката или помощника юриста для рассмотрения дел и других задач. Вместо этого фирмы, которые используют аутсорсинг, могут воспользоваться преимуществами готовности квалифицированной, проверенной и подготовленной команды наготове.
  • Экспертиза. Юристы, работающие в компаниях аутсорсинга, имеют опыт работы с самыми различными юридическими вопросами и умеют обрабатывать процессы, которые вы нанимаете для обработки. Это может быть значительным преимуществом для небольших фирм или для фирм, которые в прошлом не рассматривали конкретный тип юридического вопроса.
  • Быстро и надежно. Поскольку персонал аутсорсинга хорошо разбирается в том, что делают их фирмы, они могут в целом ожидать быстрого периода обработки и последовательных и надежных результатов.
  • Сторонние юридические аутсорсинговые услуги могут помочь удовлетворить потребности ваших клиентов, сделав за вас весь тяжелый труд.

В службах судебных разбирательств аутсорсинговые услуги настраиваются на основе индивидуальных потребностей клиента.

Компании с юридическим аутсорсингом будут сотрудничать с вами, чтобы определить области, где их услуги могут принести пользу вашей юридической фирме или организации, – и они помогут вам работать в рамках вашего бюджета.

Они должны стремимся удовлетворить потребности клиентов и превзойти ожидания. Их юристы и сотрудники службы поддержки должны стремиться предоставлять исключительные, индивидуальные услуги при каждом взаимодействии.

Возможности в аутсорсинге юридического процесса

Стоимость найма юридических услуг очень высока. Чтобы свести их к минимуму, компании и юридические фирмы в стране занимаются аутсорсингом. Преимущества включают скорость, гибкость и опыт в конкретных областях.

Одним из потенциальных рисков является защита данных. Однако аутсорсинг конкретных задач не нова для экономики. Ранее это происходило в других областях, таких как текстильная промышленность и даже колл-центры.

И теперь юридические рабочие места больше не являются исключением.

Работа, выполняемая параюристами, помощниками офиса и даже адвокатами, передается на аутсорсинг в другие страны, где стоимость бизнеса ниже, а конечный продукт обычно эквивалентен тому, что будет производиться в стране. 

Совет

Классическая бизнес-модель юридического бизнеса бросает вызов. Фирмы находятся под все большим давлением, чтобы уменьшить внутренние издержки на выполнение обычных юридических услуг не только в условиях нынешнего экономического спада, но и в качестве средства выживания в долгосрочной перспективе.

Но не только юридические фирмы начинают аутсорсинг задач: компании также стремятся делегировать свои юридические услуги в другие места: юристы не единственные, кто знает о юридическом аутсорсинге, многие компании обратили внимание на дешевые тарифы для юристов за рубежом и исключили посредника в пользу прямого контакта с юридическими аутсорсинговыми фирмами.

Давайте теперь обсудим некоторые преимущества аутсорсинга юридических процессов:

  • Снижение эксплуатационных расходов. Аутсорсинг юридических услуг – отличный способ снизить операционные расходы. Если вы реализовываете свои юридические процессы, вы можете сэкономить от 50% до 70% своих расходов, так как персонал аутсорсинга работает на долю того, чем будет работать ваш собственный персонал. Помимо денег, сэкономленных на заработную плату сотрудников, ваша фирма также сэкономит в расходах на инфраструктуру, потому что вам не придется платить за компьютеры, электричество, интернет и т. д. Каждый юрист согласен с тем, что преимуществом аутсорсинга юридических услуг является снижение затрат. Оффшоринг за границей иногда может приносить еще большую выгоду. Юридические работники на зарубежных рынках зарабатывают на 30-70 процентов меньше, чем сопоставимые сотрудники в стране. Инфраструктурные расходы в других зарубежных рынках также могут быть ниже.
  • Поддержка круглосуточно. Компании аутсорсинга работают в круглосуточной среде, что означает, что они могут работать в соответствии с вашими требованиями, предлагая вам максимальную гибкость, которую вы хотите от своих партнеров по аутсорсингу. Если вы покинете свои юридические услуги, из-за разницы во времени, ваши партнеры позаботятся обо всех необходимых задачах.
  • Доступ к новым талантам. Аутсорсинг юридических услуг третьей стороне дает вашей фирме доступ к новому и дополнительному пулу талантов. Вы получаете подготовленных специалистов, работающих на вас, которые имеют необходимые знания домена в юридическом мире. Также возможно, что есть определенные области, в которых персонал вашей фирмы не имеет опыта. Это то, что аутсорсинг этой конкретной задачи поможет вашей фирме связаться с людьми, которые действительно имеют опыт работы с этими задачами. Доступ к внешним талантам особенно полезен для небольших бутик-фирм, чтобы заполнить пробелы во внутренних компетенциях. Юридическое офшоринг также позволяет отечественным фирмам использовать глобальный опыт. В оффшорных районах есть большая, высококвалифицированная и мотивированная рабочая сила, обеспечивающая большой пул квалифицированных рабочих.
  • Сосредоточенность на основных задачах фирмы. Аутентируя различные несущественные задачи или задачи, не являющиеся основой для фирмы, юристы вашей фирмы могут сосредоточить важные или основные функции, которые помогут вашей фирме выиграть дела, приобрести новых клиентов, подготовить аргументы для дел и обработать все функции вашего закона, что не могут быть передана на аутсорсинг и должна быть обработана вами.
  • Сокращение времени обработки. Посредством аутсорсинга услуг другим компаниям юридическая фирма может сократить время выполнения различных проектов для себя и своих клиентов. Собственная команда может быть задействована в более важных проектах и сочетать как внутреннюю, так и внешнюю команду для более эффективного решения задач. Аутсорсинг может позволить сократить время обработки в определенных областях: использование комбинации наземных и оффшорных команд также может позволить организациям завершить проект в более короткие сроки. Использование комбинации наземных и оффшорных команд также может позволить организациям завершить проект в более короткие сроки.
  • Гибкость. Проблемы с рабочим потоком особенно распространены для малых и средних фирм. Эти фирмы могут усложнить распространение изменчивости из-за меньшего числа адвокатов, обслуживающего персонала и клиентов. Аутсорсинговая юридическая работа позволяет фирмам быстро наращивать масштабы для случая или проекта, выравнивая игровое поле с более крупными фирмами. Гибкое укомплектование персоналом также снижает накладные расходы. Благодаря аутсорсингу внешним поставщикам юридические фирмы могут избежать постоянных затрат на заработную плату и пособия, связанные с постоянным персоналом, работающим полный рабочий день.

Теперь, когда вы знаете различные преимущества, которые ваша юридическая фирма может получить от аутсорсинга своих юридических услуг, вам необходимо найти подходящего партнера по аутсорсингу, что предоставит вам экономичные и опытные услуги. Аутсорсинг обеспечивает гибкость и экономию средств за счет найма дополнительного персонала, чтобы поддерживать работу и работать эффективно.

Тенденции юридического аутсорсинга

Чтобы оставаться конкурентоспособными в интенсивном деловом мире, большинство организаций прибегают к сокращению расходов и сосредоточению внимания на основных задачах.

Таким образом, неудивительно, почему аутсорсинг считается первым и во многих случаях единственным вариантом большинства компаний, стремящихся оставаться актуальными и развивать свой бизнес.

Аутсорсинг становится все более распространенным явлением в юридической отрасли, причем более 65% работодателей готовы каким-то образом передать на аутсорсинг адвоката.

Сегодня большинство юридических фирм и компаний готовы отдать на аутсорсинг все, от открытия до патентного поиска и обзора документов, среди прочих.

Будущее юридического аутсорсинга яркое и увидит, что многие компании используют новые технологические инновации для оптимизации своих операций, в то же время значительно выигрывая от повышения рентабельности.

Некоторые из главных тенденций в области аутсорсинга включают:

  • Гибридный оффшорный/аутсорсинг продолжит расти. Многие юридические фирмы по-прежнему опасаются отправлять все свои юридически чувствительные и конфиденциальные задачи за рубежом. Для таких компаний гибридный аутсорсинг – это благо, которое позволяет им разрабатывать наиболее эффективные рабочие процессы, сохраняя при этом элементы как наземных, так и оффшорных моделей аутсорсинга. Гибридные модели аутсорсинга позволяют работать 24 часа в сутки, что позволяет легко переносить между двумя различными центрами доставки, обеспечивая при этом, что все подходящие меры по обеспечению конфиденциальности данных выполняются внутри компании без необходимости их аутсорсинга.

Источник: https://www.finanbi.ru/uridicheskiy-autsorsing-756

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector